Systemet er konfigureret. Pipelinen er sat op. Integrationer kører. Træningen er overstået. Og tre...

Hvilken kombination skaber mest værdi for jeres virksomhed, og hvordan får I jeres data til at spille sammen? Med vores erfaring i strategisk CRM guider vi jer til den løsning, der bedst understøtter jeres forretningsmål og samler jeres data effektivt.
Ny HubSpot funktion giver dig drilldown i Lead Scoring tærskler. Se kontakter, virksomheder og deals direkte og brug dem i Segments og Workflows.


Forestil dig, at du har opsat en Lead Score i HubSpot med tre tærskler: High, Medium og Low. Tidligere kunne du se, at der var 47 kontakter i High kategorien, men du kunne ikke klikke videre for at se hvem de var. Du skulle i stedet oprette en separat liste eller bruge filtreringer i CRM for at finde de samme kontakter. Det var tidskrævende og medførte ofte, at vigtige leads blev overset.
Med den nye drilldown funktion kan du nu klikke direkte på en tærskel og straks se alle de kontakter, virksomheder eller deals der befinder sig der. Du får et komplet overblik direkte i Lead Scoring appen, uden at forlade den kontekst du arbejder i. Det gør det markant lettere at holde overblikket over din pipeline og reagere hurtigt på ændringer i leadkvaliteten.
For teams der arbejder med Marketing Hub Enterprise er dette særligt værdifuldt, fordi Lead Scoring ofte er en central del af den overordnede marketingstrategi. Når du kan se og handle på dine leads direkte fra tærskeloversigten, bliver hele processen fra scoring til engagement væsentligt mere effektiv.
Derudover åbner drilldown funktionen op for bedre samarbejde mellem marketing og salg. Marketingteamet kan nu nemt dele et konkret overblik over hvilke leads der scorer højt, og salgsteamet kan tage direkte action på de mest lovende kontakter.
For at komme i gang med den nye drilldown funktion skal du navigere til Marketing og derefter Lead Scoring i din HubSpot portal. Her kan du enten oprette en ny score eller klikke på "View performance" ved siden af en eksisterende score. Under fanen Thresholds finder du dine tærskelinddelinger med de tilhørende antal records.
Klik på en vilkårlig tærskel, for eksempel "High", og du får straks vist den fulde liste over kontakter, virksomheder eller deals der falder inden for denne kategori. Fra denne visning kan du handle direkte på de viste records. Du kan tilføje dem til et Segment, inkludere dem i et Workflow eller oprette en View baseret på det aktuelle udvalg. Det hele sker uden at du forlader Lead Scoring appen.
En praktisk tilgang er at bruge drilldown funktionen som en del af din ugentlige leadgennemgang. Start med at åbne din primære Lead Score, klik på High tærsklen og gennemgå de nyeste tilføjelser. Derfra kan du enten sende dem videre til salgsteamet via et Workflow eller tilføje dem til en målrettet kampagne. Læs mere om Lead Scoring i HubSpot Knowledge Base for en komplet gennemgang af alle indstillingsmuligheder.
Hvis du arbejder med kombinerede scores (fit og engagement), kan du bruge drilldown til at identificere kontakter i specifikke kategorier som A1 (høj fit, højt engagement) eller C3 (lav fit, lavt engagement). Det giver dig mulighed for at skræddersy din kommunikation præcist til hvor kontakten befinder sig i kunderejsen.
Denne opdatering er tilgængelig for kunder med Marketing Hub Enterprise. Det betyder, at du skal have en aktiv Enterprise licens på Marketing Hub for at kunne bruge drilldown funktionen i Lead Scoring tærskler. Kunder på lavere tiers som Starter eller Professional har ikke adgang til denne specifikke funktion, da Lead Scoring værktøjet i sin fulde form er en Enterprise feature.
Funktionen rulles ud til alle berettigede portaler og kræver ingen særlig aktivering. Så snart opdateringen er tilgængelig i din portal, vil du automatisk kunne se den nye klikmulighed på dine tærskler under Lead Scoring. Der er ingen yderligere opsætning nødvendig, og eksisterende Lead Scores behøver ikke at blive genoprettet for at drilldown fungerer.
Hvis din virksomhed endnu ikke bruger Lead Scoring, er dette et godt tidspunkt at komme i gang. HubSpots guide til Lead Scores giver dig en trin for trin gennemgang af opsætningen, og med drilldown funktionen får du nu endnu mere værdi ud af dine scores fra dag ét.
Lead Scoring drilldown er en del af en bredere bølge af forbedringer i HubSpots Marketing Hub. HubSpot investerer løbende i at gøre leadkvalificering og engagement mere tilgængeligt og actionable for marketingteams. Blandt de relaterede opdateringer finder du forbedringer af Customer Journey Paths, som giver dig indblik i de mest almindelige stier dine leads tager før konvertering.
Derudover har HubSpot også opdateret rapporteringsmulighederne, så du kan bruge Deep Research Connector til ChatGPT til at lave dybere analyser af dine leaddata. Kombineret med drilldown i Lead Scoring tærskler giver disse værktøjer tilsammen et stærkere fundament for at forstå og optimere din inbound marketing indsats.
For virksomheder der ønsker at få det fulde udbytte af disse opdateringer, kan det være en god idé at genbesøge jeres overordnede Marketing Hub strategi og sikre, at Lead Scoring, Segments og Workflows arbejder sammen som en samlet enhed.