Skip to content
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Fra Adskilte Systemer
til Samlet Vækst

Opdag vores gennemprøvede blueprint, der omdanner jeres CRM til et levende,
visuelt overblik over hele jeres forretning, og gør jeres data til jeres stærkeste konkurrencefordel.
  • 5-10
    Timer frigjort ugentligt pr. medarbejder
  • -95%
    Færre fejl mellem CRM og ERP systemer
  • +30%
    i mersalg og fornyelse af serviceaftaler

I hjertet af mange succesfulde danske produktionsvirksomheder findes et fælles paradoks. Mens produktionsgulvet er optimeret, og ingeniørkunsten er i verdensklasse, lever de kommercielle afdelinger ofte i en fragmenteret digital virkelighed.

Kernen i problemet er en dyb kløft mellem det kundevendte CRM-system (hvor relationer bygges) og det operationelle ERP-system (hvor virksomheden drives). Denne kløft er ikke bare et teknisk problem; den er en forretningsmæssig bremseklods, der manifesterer sig i genkendelige symptomer:

  • Det "Sorte Hul" efter et salg: Kritiske data om solgte aktiver, garantier og serviceplaner ender i usikre Excel-ark, e-mails og manuelle lister, afkoblet fra kunden.
  • Reaktiv Service: Serviceafdelingen agerer som brandslukkere, fordi de mangler et centralt, visuelt overblik over udstyrets status og servicehistorik.
  • Mistede Salgsmuligheder: Uden et samlet overblik over kundens udstyr og kontraktudløb går salgsteamet glip af oplagte muligheder for at sælge reservedele, opgraderinger og forlængede serviceaftaler.
  • Manuelt Dobbeltarbejde: Medarbejdere spilder utallige timer på at kopiere data mellem systemer, hvilket uundgåeligt fører til fejl, forsinkelser og frustration.

At løse dette kræver mere end blot software. Det kræver en strategisk blueprint, der bygger bro mellem data og handling.

consile_meeting_in_CRM-1

Etablering af den
Digitale Tvilling

Enhver varig løsning starter med et solidt, visuelt fundament. Før vi bygger integrationer, skaber vi en digital tvilling af jeres fysiske virkelighed direkte i HubSpot. Ved hjælp af HubSpot Custom Objects bygger vi et digitalt hjem til jeres forretningskritiske enheder.. Assets.

Resultatet er, at hvert enkelt solgt produkt får sit eget digitale liv i HubSpot – en central profil, der samler al information ét sted. Forestil dig et visuelt kartotek over hvert enkelt aktiv ude hos jeres kunder.

Denne "digitale logbog" for hvert aktiv betyder, at jeres CRM ikke længere kun handler om kontakter og salg, men om hele kundens livscyklus og den værdi, I har leveret.

 

Opbygning af den
Intelligente Databro

Med fundamentet på plads bygger vi den robuste, tovejs bro mellem HubSpot og jeres ERP-system (f.eks. Microsoft Business Central).

Dette er ikke bare en simpel data-import; det er et intelligent, automatiseret flow, der sikrer, at begge systemer altid er enige om sandheden.

Forestil dig dataens rejse:

  1. Fra HubSpot til ERP: En sælger markerer en aftale som 'Vundet' i HubSpot. Automatisk udløser dette en salgsordre i jeres ERP-system med alle nødvendige detaljer. Ingen manuel indtastning, ingen risiko for fejl.
  2. Fra ERP til HubSpot: Når produktet er færdigproduceret og afsendt, synkroniseres det unikke serienummer og forsendelsesstatus automatisk tilbage til det respektive 'Aktiv' i HubSpot, som blev oprettet ved salget.

Dette lukkede kredsløb eliminerer dobbeltarbejde og skaber én samlet sandhed på tværs af afdelinger. Salg, service og produktion kigger på de samme, opdaterede data.

64360
4597

Aktivering af Værdi

Data er kun værdifuldt, når det bliver aktiveret. I det sidste trin omdanner vi jeres nye, strukturerede data til proaktive handlinger og kommerciel værdi ved hjælp af intelligente HubSpot Workflows.

Lad os tage et konkret eksempel: En servicekontrakt, der er ved at udløbe.

  1. Triggeren: Workflowet scanner kontinuerligt alle 'Aktiver'. 90 dage før en servicekontrakt udløber, starter processen automatisk.
  2. Handlingen: Systemet opretter en opgave til den ansvarlige sælger med alle relevante oplysninger: kunden, det specifikke aktiv og kontraktens værdi. Samtidig kan en automatisk e-mail sendes til kunden for at varsle om fornyelsen.

Resultatet: Sælgeren ringer ikke "koldt", men velforberedt og på det helt rigtige tidspunkt. Mersalg bliver en struktureret, forudsigelig proces frem for en tilfældighed.

Eliminering af manuelle fejl

Den automatiserede databro sikrer dataintegritet og eliminerer de dyre fejl, der opstår ved manuel dataoverførsel mellem systemer. Op til 95% af disse fejl forsvinder.

Fra mistede muligheder til Nye Indtægtskilder

Den største gevinst ligger i de skjulte salgsmuligheder, der nu bliver synlige.

Med fuld indsigt i kundens udstyr og kontrakter oplever vores kunder typisk en stigning på over 30% i salget af servicekontrakter, reservedele og opgraderinger.

Klar til vækst?

Lad os tage en uforpligtende snak om jeres specifikke udfordringer og potentiale.