Skip to content

CRM TIL TRASPORT & LOGISTIK

Et CRM system kan være forskellen mellem vækst og voksesmerter

 

Asset 6

Overblik over kunder og ruteaftaler ét sted

CRM samler kontaktpersoner, bookinghistorik og vilkår, så alle – fra kundeservice til drift – arbejder ud fra samme data.

Asset 21

Effektiv tilbudsgivning og opfølgning

Standardiserede tilbudsskabeloner og automatiske påmindelser gør det nemt at reagere hurtigt – og vinde flere opgaver.

Asset 18

Stærkere relationer med nøglekunder

CRM giver indsigt i kundens behov, tidligere sager og volumen – så I kan styrke relationen og sikre gentagne ordrer.

pexels-cottonbro-5532720

Kundedata ligger i mails og hovedet på disponenterne

Når viden om faste ruter, priser og kontaktpersoner ikke er dokumenteret centralt, skaber det afhængighed af enkeltpersoner – og risiko for fejl, misforståelser og tabt forretning ved sygdom eller fratrædelse.

 

Ingen systematik i opfølgning og tilbud

Mange tilbud bliver aldrig fulgt op, fordi der ikke er styr på, hvem der har fået hvad – og hvornår. Det koster direkte på toplinjen og svækker muligheden for at vinde nye ordrer i et konkurrencepræget marked.

 

pexels-cottonbro-5532720
pexels-cottonbro-5532720

Uklart overblik over kundevolumen og aftaleforhold

Uden CRM bliver det svært at analysere, hvilke kunder der er de mest værdifulde, hvilke der kræver for meget tid – og hvor der er potentiale for mersalg eller bedre prisaftaler.

 

Lad os tage en snak om jeres behov