Skip to content
Search icon

CRM til Transport & Logistik

Et CRM system kan være forskellen mellem vækst og voksesmerter

Transport
Frame 1
Frame 2
Frame 3
Frame 4
Frame 5
Frame 6
pexels-hormel-media-1095814
Overblik over kunder og aftaler ét sted
CRM samler kontaktpersoner, bookinghistorik og vilkår, så alle fra kundeservice til drift arbejder ud fra samme data.
pexels-tima-miroshnichenko-6169182
Effektiv tilbudsgivning 
Standardiserede tilbudsskabeloner og automatiske påmindelser gør det nemt at reagere hurtigt og vinde flere opgaver.
pexels-tomfisk-3057960
Stærkere relationer med nøglekunder
CRM giver indsigt i kundens behov, tidligere sager og volumen, så I kan styrke relationen og sikre gentagne ordrer.

Kundedata ligger i mails og hovedet på disponenterne

Når viden om faste ruter, priser og kontaktpersoner ikke er dokumenteret centralt, skaber det afhængighed af enkeltpersoner – og risiko for fejl, misforståelser og tabt forretning ved sygdom eller fratrædelse.
pexels-idzzzed-8360517 (1)

Når kunderne forventer realtidsopdateringer og præcise svar

I transport og logistik handler alt om timing.
Når en kunde ringer og spørger "Hvornår kommer min leverance?" eller "Kan I tilbyde på denne rute?", skal svaret komme nu. 

Ikke når disponenten kommer tilbage fra frokost eller finder den rigtige mailkorrespondance.

Med CRM har hele teamet øjeblikkeligt adgang til leveringsstatus, tidligere aftalte priser, specialkrav og kontakthistorik. Det betyder færre frustrerede kunder, hurtigere tilbud og stærkere relationer, fordi I altid virker professionelle og forberedte.

Når konkurrencen er hård og marginer små, er det ofte hastigheden i svaret der afgør, hvem der vinder opgaven.

Electric-1

Fra reaktiv til proaktiv kommunikation

Transportbranchen er presset af volatile brændstofpriser, kapacitetsbegrænsninger og stigende forventninger til service. 

CRM gør jer proaktive i stedet for reaktive. Send automatiske statusopdateringer til kunder, før de behøver at ringe.

Få notifikationer når værdifulde kunder ikke har booket på et stykke tid. Se tydeligt hvilke kunder der fylder jeres kapacitet bedst, og hvor I måske skal justere priser eller fokus. 

Klar til at sikre jeres digitale fremtid?

En uvildig digital rådgiver er ikke en omkostning, men en strategisk investering, der sparer jer tid og penge, samtidig med at den sikrer jeres digitale succes. I en verden med mange store bureauer, står vi stærkt som jeres specialiserede og dedikerede partner. Hos os får I kun seniorkonsulenter og én transparent timepris, fordi vi vægter færre, men dybere partnerskaber.

Er I klar til at sikre, at jeres næste digitale projekt bliver en succes? Kontakt os for en uforpligtende dialog om jeres digitale projekt, og hvordan vi kan hjælpe jer med at træffe de rigtige beslutninger fra start.👉