Skip to content
Phone number

Bedre salgsprognoser og ordrehåndtering

CRM giver overblik over salgsdata og kundeadfærd, hvilket forbedrer evnen til at forudsige efterspørgsel og planlægge produktionen.

Email

Mindre spildtid og færre manuelle fejl

Automatisering af arbejdsprocesser (fx tilbudsgivning, kundeservice og opfølgning) frigør tid og minimerer risikoen for menneskelige fejl.

Address

Styrket kundetilfredshed og gensalg

CRM sikrer, at kundedata er opdateret og tilgængelig, hvilket gør det lettere at yde personlig og rettidig kundeservice – og dermed øge loyalitet og mersalg.

Privatlivspolitik for Consile

Denne politik forklarer, hvordan Consile A/S behandler og beskytter dine personoplysninger, når du er i kontakt med os som medarbejder, kunde eller samarbejdspartner.

1. Dataansvarlig

Virksomhed: Consile ApS
CVR-nr: 45643360
Adresse: Under Hvidtjørnen 47, 7500 Holstebro
Mail: martin@consile.dk
Tlf:93630495

2. Kontakt vedrørende databeskyttelse

Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker du at udøve dine rettigheder (se afsnit 4), kan du skrive til martin@consile.dk eller ringe til det nummer, der fremgår ovenfor.


3. Beskrivelse af behandlingsaktiviteter

3.1 Personaleadministration

3.1.1 Formål

Vi behandler medarbejderdata for at kunne håndtere:

  • rekruttering, ansættelseskontrakter og baggrundstjek

  • løn, bonusordninger, pension, forsikringer og øvrige personalegoder

  • talent- og karriereudvikling, uddannelse og performanceevaluering

  • fravær, orlov, udstationeringer samt rejse- og udgiftsadministration

  • disciplinærsager, afskedigelser og lovpligtige indberetninger

3.1.2 Datakategorier

Almindelige oplysninger Følsomme oplysninger
Navn, adresse, kontaktoplysninger, CPR-/identifikations-nr., nødkontakter, bank- og lønoplysninger, ansættelsesforhold, stillings- og arbejdsoplysninger, CV og referencer, foto m.v. Helbredsoplysninger, strafbare forhold (hvor loven kræver det)

3.1.3 Kilder

  • Direkte fra dig i rekrutterings- eller ansættelsesforløb

  • Tidligere arbejdsgivere, referencer og rekrutteringsbureauer

  • Offentlige myndigheder og registre

  • Din løbende brug af Consile-systemer (f.eks. tidsregistrering)

3.1.4 Retsgrundlag

GDPR art. 6, stk. 1, litra a, b og c samt art. 9, stk. 2, litra b, f og g, og de tilsvarende bestemmelser i databeskyttelsesloven (§§ 7, 8 og 11).

3.1.5 Modtagere

  • It- og lønleverandører, pensions- og forsikringsselskaber

  • Koncernselskaber og offentlige myndigheder, hvor loven kræver det

3.1.6 Opbevaring

Personoplysninger slettes som udgangspunkt 5 år efter fratrædelse. Kandidatdata for afviste ansøgere opbevares i 6 måneder, medmindre forlænget samtykke foreligger.

3.2 Kundeforhold

3.2.1 Formål

Vi behandler kunde- og kontaktdata, når du:

  • køber vores produkter eller ydelser

  • oprettes som kunde eller kontaktperson

  • modtager nyhedsbreve eller deltager i arrangementer

  • anmoder om tilbud, giver feedback eller kontakter support

3.2.2 Datakategorier

Kundeoplysninger Kontaktperson
Firmanavn, adresse, CVR/P-nr., web- og faktureringsoplysninger Navn, stilling, e-mail, telefon, IP-adresse

Vi registrerer også kommunikation med dig, fx e-mails, supporthenvendelser eller produktanmeldelser. Hjemmesidebesøg logges med IP-adresse m.v. til statistik.



3.2.3 Kilder

Data stammer fra dig selv, vores onlineformularer, offentlige registre, arrangementer og løbende korrespondance.


3.2.4 Retsgrundlag

  • Samtykke (GDPR art. 6, 1, a)

  • Nødvendighed for aftale (art. 6, 1, b)

  • Retlig forpligtelse (art. 6, 1, c)

  • Legitime interesser i at drive og udvikle virksomheden (art. 6, 1, f)


3.2.5 Modtagere

Vi sælger aldrig dine data. Deling sker kun med:

  • Koncernen og betroede serviceleverandører (fx e-mail-, CRM- og analyseplatforme), der behandler data efter instruks

  • Myndigheder eller domstole, når loven pålægger os det


3.2.6 Opbevaring

Kunde- og kontaktoplysninger slettes 5 år efter kundeforholdets ophør, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.


4. Dine rettigheder

Du kan:

  1. anmode om indsigt, rettelse eller sletning

  2. kræve begrænsning af behandlingen

  3. gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller modtage dataportabilitet

  4. trække et givet samtykke tilbage (fremadrettet)

  5. klage til Datatilsynet

Kontakt os på martin@consile.dk eller telefon for at udøve dine rettigheder. Visse rettigheder kan være betingede; hver anmodning vurderes konkret.