Skip to content

Processen

En struktureret proces fra indsigt til implementering

Hos Consile tror vi på, at stærke løsninger starter med dyb forståelse. Vores proces er skabt til virksomheder, der ønsker gennemtænkt digitalisering og CRM-løsninger med synlige resultater. Vi arbejder tæt med jer – fra første afklaring til sidste linje kode.

 

Phone number

Bedre salgsprognoser og ordrehåndtering

CRM giver overblik over salgsdata og kundeadfærd, hvilket forbedrer evnen til at forudsige efterspørgsel og planlægge produktionen.

Email

Mindre spildtid og færre manuelle fejl

Automatisering af arbejdsprocesser (fx tilbudsgivning, kundeservice og opfølgning) frigør tid og minimerer risikoen for menneskelige fejl.

Address

Styrket kundetilfredshed og gensalg

CRM sikrer, at kundedata er opdateret og tilgængelig, hvilket gør det lettere at yde personlig og rettidig kundeservice – og dermed øge loyalitet og mersalg.

554

Afklaring – Vi stiller de rigtige spørgsmål først

Vi starter med at forstå jeres forretning, udfordringer og ambitioner. Gennem workshops og dialog skaber vi fælles overblik over arbejdsgange, kunderejser og databrug. Målet er at sikre, at vi løser det rigtige problem – ikke blot det først synlige.

Typiske outputs:

  • Kortlægning af nuværende processer og ressoucer 

  • Identifikation af bottlenecks

  • Prioritering af indsatsområder


 

Scoping – Fra indsigter til konkret plan

På baggrund af afklaringen definerer vi, hvad der skal gøres, hvordan og hvornår. Her estimerer vi omfang, teknologi, integrationsbehov og ressourcer. I får en realistisk plan med tydelige faser, milepæle og ansvar.

Typiske outputs:

  • Scope-dokument og estimering

  • Tekniske og forretningsmæssige krav

  • Anbefalinger til systemvalg og datastruktur

2775
2147839982

Implementering - Struktureret og transparent

Vi omsætter planen til handling med teknisk implementering, test og løbende sparring. Kunden er med hele vejen via tæt dialog og klare statusopdateringer. Vores mål er ikke blot at levere – men at sikre reel forankring og værdi i jeres hverdag.

Typiske outputs:

  • Opsætning og integrationer

  • Brugertilpasninger og automatiseringer

  • Overlevering, træning og support 

Lad os tage en snak om jeres behov

icon_yellow