Salesforce
Gecertificeerde Salesforce-partner met diepgaande ervaring in complexe bedrijfsimplementaties voor Scandinavische bedrijven.
Wij bouwen de digitale infrastructuur die uw groei versnelt.
Wanneer de groeiambities de systeemcapaciteit overstijgen
Je CTO weet het. De CFO ziet het in de cijfers. En de verkoopdirecteur leeft dagelijks met de gevolgen. De gefragmenteerde systemen die ooit de groei ondersteunden, zijn nu de bottleneck geworden.
Salesforce lost niet alleen technische uitdagingen op - het platform transformeert fundamenteel hoe moderne bedrijven werken. Van voorspellende analyses tot AI-gestuurde voorspellingen. Van handmatige rapportage tot realtime dashboards. Van reactieve service tot proactieve klantbetrokkenheid.
Productiebedrijven: digitale tweeling van uw waardeketen
Met Manufacturing Cloud krijg je niet alleen CRM, maar een digitale weergave van je hele waardeketen. Accountgebaseerde prognoses ontmoeten productieplanning. Verkoopovereenkomsten worden gesynchroniseerd met ERP-systemen. Het beheer van kortingen is end-to-end geautomatiseerd. We hebben Deense productiebedrijven gezien die hun prognosevarianties met 67% hebben teruggebracht en hun tijdige levering met 43% hebben verbeterd.
Software & SaaS: Inkomstenbeheer als groeimotor
Abonnementenbeheer is nog maar het begin. Met Revenue Cloud kunt u de levenslange waarde van uw klanten in realtime volgen, churn-signalen identificeren voordat ze zich voordoen en uitbreidingsacties orkestreren op basis van gebruiksgegevens. CPQ verwerkt complexe prijsmodellen. Facturering integreert naadloos met uw financiële systemen. De groei van de ARR wordt doorgaans met 35-45% versneld na een volledige implementatie.
Logistiek & supply chain: van zichtbaarheid naar voorspelbaarheid
Transportation Management Cloud transformeert logistiek van kostenplaats naar concurrentievoordeel. Real-time zichtbaarheid ontmoet voorspellende ETA. Capaciteitsplanning wordt geoptimaliseerd door AI. Uitzonderingsbeheer wordt proactief in plaats van reactief. Onze klanten hebben hun aanhoudingskosten met 58% verlaagd en het percentage eerste leveringen verbeterd tot meer dan 95%.
Enterprise implementatie zonder enterprise hoofdpijn
-
Eerst de architectuur bekijken: We analyseren uw systeemlandschap voordat we Salesforce aanraken
-
Agile enterprise delivery: Kwartaalreleases met meetbare waarde, geen waterval van 18 maanden
-
Change enablement, geen training: We transformeren werkpatronen, niet alleen competenties
-
Beheer van technische schulden: Schone code en documentatie vanaf de eerste dag
-
Afstemming op C-niveau: volgen van business cases en dashboards voor leidinggevenden tijdens het hele proces
Platform dat de snelheid van de markt evenaart
Stel je voor dat je nieuwe bedrijfsmodellen kunt lanceren in weken in plaats van kwartalen. Schalen naar nieuwe markten zonder opnieuw te implementeren. In staat zijn om overgenomen bedrijven te integreren in maanden in plaats van jaren.
Dit is precies wat Platform-as-a-Service mogelijk maakt. De bedrijven waar we mee werken gebruiken Salesforce als een digitale ruggengraat - niet alleen voor CRM, maar als fundament voor digitale innovatie. Aangepaste applicaties worden gebouwd met klikken, niet met code. Integraties worden afgehandeld via MuleSoft. Gegevens worden geharmoniseerd via Customer 360.
Gemiddeld verkorten onze klanten de time-to-market voor nieuwe digitale diensten met 72%. IT-kosten per transactie dalen met 41%. En het belangrijkste is dat de technische schuld zich 80% langzamer opstapelt dan bij op maat gemaakte oplossingen.
Platformstrategie gaat niet over het kopen van software. Het gaat om het kopen van snelheid, flexibiliteit en schaalbaarheid in een wereld waar disruptie de norm is.
FAQ
Waarom Salesforce in plaats van Microsoft Dynamics of SAP CRM
Salesforce domineert niet voor niets met een wereldwijd marktaandeel van 23%. Het platform is vanaf dag één cloud-native, waar concurrenten legacy-systemen hebben gemigreerd. De AppExchange van Salesforce heeft meer dan 4000 kant-en-klare integraties. De innovatiesnelheid is ongeëvenaard met drie grote releases per jaar. Voor Scandinavische bedrijven zien we vooral waarde in de multi-cloudarchitectuur die een geleidelijke transformatie mogelijk maakt in plaats van grootschalige implementaties.
Hoe lang duurt een bedrijfsimplementatie van Salesforce eigenlijk?
Fase 1 go-live van 3-4 maanden voor kernfunctionaliteit. Volledige bedrijfstransformatie meestal 12-18 maanden verdeeld in kwartaalversies. We versnellen door middel van vooraf gebouwde industrieversnellers en bewezen implementatie-playbooks. Het gaat niet om snelheid maar om acceptatie - daarom richten we ons op iteratieve successen in plaats van uitgebreide transformaties.
Hoe vermijden we vendor lock-in met Salesforce?
Salesforce is gebouwd op open standaarden. Gegevens kunnen vrij worden geëxporteerd via wekelijkse exports of API's. Metagegevens kunnen versiebeheer krijgen in git. Integratie gebeurt via standaardprotocollen (REST, SOAP, GraphQL). De exitstrategie is vanaf dag één gedocumenteerd. Paradoxaal genoeg zien we dat het focussen op exitmogelijkheden de betrokkenheid vergroot - als de keuze bewust is in plaats van geforceerd.
Kan Salesforce omgaan met GDPR en Deense compliance-eisen?
Salesforce heeft veel geïnvesteerd in privacy en compliance. Gegevensvertegenwoordiging in de EU is standaard. Privacy Centre handelt verzoeken van betrokkenen automatisch af. Encryptie op veldniveau en audittrails zijn standaard. Het Shield-platform biedt uitgebreide functies voor compliance. We hebben het met succes geïmplementeerd voor Deense financiële instellingen met strenge wettelijke vereisten.
Wanneer heeft Salesforce geen zin?
Eerlijk? Als je minder dan 20 gebruikers en eenvoudige processen hebt, zijn Business Central of HubSpot betere ROI's. Als je bedrijfsmodel extreem aangepast is zonder standaardprocessen, kan ontwikkeling op maat zinvol zijn. Als je je niet inzet voor verandermanagement, zal zelfs het beste platform falen. Wij adviseren objectief - soms is het juiste advies om te wachten of een alternatief te kiezen.
Hoe meten we het succes van de Salesforce-investering?
KPI-raamwerk vastgesteld vóór implementatie: Pipeline-snelheid, winpercentages, kosten voor klantenwerving, oplostijd voor service, nauwkeurigheid prognose. Baseline wordt gemeten vóór de go-live. Maandelijkse bedrijfsbeoordelingen volgen de voortgang. ROI wordt elk kwartaal gedocumenteerd.
Meestal zien we: 31% verbetering in verkoopproductiviteit in jaar 1, 52% vermindering in servicekosten in jaar 2, 3,8x totale ROI na 36 maanden.