Hvad er Brands i HubSpot? Multi-brand og priser

Sådan virker Brands i HubSpot

Brands oprettes under Indstillinger, Brands, Multi-Brand, og kun en Super Admin kan gøre det. Et add-on giver ét brand. Vil I have flere, køber I flere add-ons, og loftet ligger på 100 brands pr. konto ifølge HubSpots dokumentation for Brands. Andre brugere kan ikke oprette eller redigere brands, men de kan skifte mellem dem fra profilmenuen.

Når brandet er oprettet, sker der to ting automatisk. HubSpot opretter en Brands-egenskab på kontakten, som kan bruges til filtrering, segmentering og rapportering, og selve add-on'et følges af ét ekstra brand domain, som brandet kan knyttes til. Egenskaben udfyldes automatisk, når en kontakt sender en formular, der hører til brandet. En kontakt kan have flere brands på samme tid, og det er meningen: den samme indkøber kan være kunde hos to af jeres mærker.

Hvert brand har sin egen tracking code. Det lyder som en detalje, men det er den, der gør det muligt at vise forskellige cookiepolitikker og forskellige samtykkebannere på de to domæner, og at holde trafikdata fra det ene mærke ude af det andets. Vi har beskrevet selve scriptet under HubSpot tracking code.

Nogle assets låses ved oprettelsen. Kampagner, marketing emails, formularer, subscription types og transaktionsmails får deres brand, når de bliver oprettet, og det kan ikke laves om bagefter. Vil I flytte en marketing email til et andet brand, skal den klones. En formular skal genskabes fra bunden. Det står direkte i HubSpots oversigt over assets og Brands, og det er den enkeltdetalje, der oftest koster tid i en migrering.

Til gengæld kan en række assets frit tildeles et andet brand senere. Det gælder annoncekonti, workflows, sociale konti, brand domains, click tracking-domænet, cookiepolitikker, sider til datasletningsanmodninger, dokumenter, fakturaer, kreditnotaer, betalingslinks, tilbudsskabeloner og custom properties. Skabelonerne til tilbud kræver dog en Revenue Hub-licens og et core seat.

Website- og landingssider er et særtilfælde. De knyttes ikke til et brand via et felt, men via det domæne, de ligger på. Flytter I en side til et andet domæne, følger brandet med. Det gør domænestrukturen til den beslutning, alt andet hænger op på.

Samtykke og frameldinger følger brandet. Subscription types er brand-specifikke, og en framelding gælder kun det brand, den blev afgivet i. Sletter I et brand igen, flyttes dets abonnementsdata over på kontoens hovedbrand. Det er den mekanik, der gør Brands relevant for danske virksomheder, og vi går i dybden med feltet under email subscription type.

Kontaktdatabasen deles derimod. Brands adskiller ikke adgangen til kontakter, og en bruger, der arbejder i det ene brand, kan stadig søge, åbne og eksportere kontakter fra det andet. Skal to mærker have hver sin kundeliste af juridiske grunde, løser Brands det ikke.

Brugerne vælger selv et standardbrand under Profile og Preferences. Det er en bekvemmelighed og ikke en spærring: valget gælder kun den enkelte bruger og forhindrer ikke noget. Det forvirrer typisk nye brugere, som tror, de sidder i en afskærmet del af portalen.

To ting går galt oftere end alt andet. Den første er, at Brands ikke kan slås fra igen, når funktionen er aktiveret, så en forhastet opsætning bliver permanent. Den anden er rapportering og annoncekonti, hvor HubSpots egne community-moderatorer i 2026 har anerkendt både friktion omkring ad accounts og huller i rapporteringen på tværs af brands som reelle problemer. Regn med at bygge nogle af rapporterne selv med Brands-egenskaben som filter.

Endelig hænger Brands sammen med domænegrænserne. Marketing Hub Professional giver ét brand domain, Enterprise giver ét, der kan udvides med add-ons, og Content Hub Enterprise giver ti brand domains, mens Professional giver ét. Grænserne fremgår af HubSpots oversigt over domænegrænser pr. abonnement. Har I fem mærker med hvert sit domæne, skal både brands og domæner være købt, før opsætningen hænger sammen.

Vi hjælper danske virksomheder med at afgøre, om flere mærker skal ligge i én HubSpot-konto eller i hver sin portal, og med at sætte Brands rigtigt op fra starten: brand domains, tracking codes, subscription types og en formularstruktur, der ikke skal genskabes et halvt år senere. Har I lige købt en virksomhed, eller sender to nyhedsbreve til de samme kontakter, så tag fat i os, inden det første brand oprettes. Funktionen kan ikke slås fra igen, og de første valg om domæner og samtykke er dem, der er dyrest at rette bagefter.

Hvad danske B2B-teams bruger Brands til

De fleste danske virksomheder, vi taler med om Brands, har ikke et branding-problem. De har et samtykkeproblem, et domæneproblem eller et opkøb, der skal ind i CRM'et uden at forurene det, der kører i forvejen. Anvendelserne nedenfor er dem, vi oftest ser holde.

Koncern med flere produktmærker
To eller flere mærker deler kunder, sælgere og pipeline, men skal have hver sin afsender i indbakken. En jysk industrikoncern med et komponentmærke og et servicemærke kan køre begge nyhedsbreve fra samme konto, med hvert sit domæne og hvert sit samtykke, og stadig se den samlede omsætning pr. kunde i én rapport.

Virksomhed, der lige har købt en anden
Det købte mærke skal beholde sit navn i markedet i et par år. I stedet for at køre to portaler og to licenser i overgangsperioden oprettes mærket som et brand, hvorefter kontakterne importeres med Brands-værdien sat. En skånsom vej: I får én kundedatabase fra dag et, men beholder to afsendere udadtil.

Dansk hjemmemarked og eksportmærke
Mange danske producenter sælger under ét navn i Danmark og et andet i Tyskland eller UK. Brands giver hvert mærke sit domæne og sin tracking code, så cookiebanneret på det tyske domæne kan være sat op efter tysk praksis, mens det danske kører videre som før.

Adskilt samtykke pr. produktkategori
En virksomhed, der både sælger maskiner og udlejer dem, må ikke nødvendigvis sende udlejningstilbud til dem, der har sagt ja til maskinnyt. Med et brand pr. forretningsområde bliver subscription types og frameldinger holdt adskilt af systemet i stedet for af en manuel listedisciplin, der alligevel skrider.

Faktura, tilbud og checkout med rigtigt logo
Tilbudsskabeloner, fakturaer, kreditnotaer og betalingslinks kan knyttes til et brand, så logo og farver følger med over på det dokument, kunden faktisk modtager. Det kræver Revenue Hub og et core seat på brugeren, og det er værd at teste på et rigtigt tilbud, inden salget får besked om at bruge det.

Annoncekonti pr. mærke
Har hvert mærke sin egen Meta- eller LinkedIn-konto, kan kontoen knyttes til brandet, så leads lander med den rigtige brand-værdi. Det er samtidig det område, hvor flest melder om friktion, så afsæt tid til at teste attributionen, før budgetterne skrues op.

Rapportering pr. mærke til ledelsen
Brands-egenskaben kan bruges som filter i lister, workflows og rapporter, så direktionen får et dashboard pr. mærke i stedet for ét samlet tal. Byg dem tidligt. De følger ikke automatisk med, når brandet oprettes.

Fællesnævneren er, at Brands giver mening, når mærkerne deler kunder og forretningsmodel, men skal fremstå som forskellige afsendere. Deler de hverken kunder, sælgere eller processer, løser to portaler den samme opgave uden add-on.

Alternativer, priser og begrænsninger

Der er reelt fem veje til flere mærker i eller omkring HubSpot, og de koster meget forskelligt. Vi tager dem i rækkefølge efter, hvor ofte de ender med at være det rigtige valg.

Separate HubSpot-portaler
Hvert mærke får sin egen konto, sin egen faktura og sin egen datalokation. Enterprise-abonnementer kan forbinde op til fem konti under samme organisation, og assets kan kopieres mellem portaler på Professional og Enterprise, hvis brugeren er Super Admin begge steder. Kopieringen omfatter automatiserede marketing emails, workflows, formularfelter og segmentdefinitioner, men ikke CRM-data: HubSpots dokumentation for kopiering af assets mellem konti skriver eksplicit, at kontakterne bag et segment ikke følger med. Prisen er fuld licens pr. portal.

Teams og nested teams
Teams fås fra Professional i både Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub og Content Hub, mens nested teams kræver Enterprise. De styrer, hvem der ser og redigerer hvilke assets, og de koster ikke ekstra. Til gengæld giver de hverken eget domæne, egen tracking code eller eget samtykke, så de løser adgangsproblemet og ikke afsenderproblemet.

Flere brand domains uden Brands
Handler behovet kun om websites, kan Content Hub Enterprise til 1.500 USD pr. måned med fem core seats pr. september 2026 køre ti brand domains uden Brands-add-on'et overhovedet. Content Hub Professional koster 450 USD pr. måned med tre core seats, men giver kun ét brand domain. Det er den billigste vej, hvis mærkerne skal se forskellige ud udadtil, men gerne må dele samtykke og afsender.

Salesforce Marketing Cloud
Salesforce har business units som en indbygget del af platformen og ikke som et tilkøb. Marketing Cloud Next Growth koster 1.500 EUR pr. organisation pr. måned og Advanced 3.250 EUR pr. organisation pr. måned ved årlig betaling ifølge Salesforces europæiske prisside, opgjort september 2026. Opsætningen er tungere, og de fleste danske mellemstore virksomheder skal bruge en implementeringspartner længere ind i forløbet, end HubSpot kræver.

Microsoft Dynamics 365
Dataverse har business units med i platformen uden ekstra betaling, og hver bruger hører til præcis én business unit, hvilket giver en hårdere adskillelse af data, end HubSpot tilbyder. Dynamics 365 Sales koster 65 USD pr. bruger pr. måned for Professional, 105 USD for Enterprise og 150 USD for Premium ved årlig betaling på Microsofts prisside for Dynamics 365 Sales i september 2026. Til gengæld er en business unit en sikkerhedskonstruktion og ikke et marketingbegreb: den giver ikke af sig selv eget domæne, eget cookiebanner eller egne subscription types.

HubSpot vinder, når mærkerne deler kunder. Én database, ét automatiseringsværktøj og ét sted at se, om den samme indkøber køber hos to af jeres mærker, er svært at genskabe med to portaler. HubSpot taber, når adskillelsen skal være reel: separat fakturering, separat datalokation, en kundeliste det ene mærkes brugere ikke må se, eller franchisetagere, der ejer deres egne data. Der er to portaler det rigtige svar, også selvom det koster mere i licens.

Så til priserne. Brands kræver Marketing Hub Enterprise, som pr. september 2026 koster 3.600 USD pr. måned og inkluderer fem core seats, 10.000 marketing contacts og 5.000 HubSpot Credits ifølge HubSpots prisside for Marketing Hub Enterprise. Ekstra core seats starter ved 75 USD pr. måned. Det er gulvet, før add-on'et overhovedet er regnet med.

Selve Brands-add-on'et offentliggør HubSpot ikke en pris på. Den står i jeres tilbud, og den forhandles typisk sammen med resten af kontrakten. Det, der er dokumenteret, er størrelsen på enheden: ét add-on giver ét brand og ét ekstra brand domain, og skal I op på loftet af 100 brands, skal der købes 100 add-ons. Bed om prisen pr. brand skriftligt, inden I lover forretningen fem mærker.

På sædemodellen er der kun én reel begrænsning: kun Super Admins kan oprette og redigere brands. Alle andre brugere kan skifte mellem brands og arbejde i dem uden ekstra licens. Undtagelsen er tilbudsskabeloner knyttet til et brand, som kræver Revenue Hub og et tildelt core seat på den bruger, der sender tilbuddet.

De hårde grænser er værd at kende, inden I trykker på knappen. Der kan være op til 100 brands. Funktionen kan ikke slås fra igen. Der er kun ét primært domæne pr. konto, så øvrige mærker kører på sekundære domæner. Og der kan kun være én bankkonto pr. HubSpot-konto, hvilket betyder, at betalinger fra fem mærker lander samme sted.

Den grænse, der overrasker flest, er kontaktdelingen. Brands segmenterer kontakter, men afskærmer dem ikke, så en bruger i det ene mærke kan finde og eksportere det andet mærkes kunder. Er det et problem i jeres branche, er valget truffet for jer.

Til gengæld passer Brands godt til dansk markedsføringsret. Forbrugerombudsmanden kræver, at et samtykke er frivilligt, informeret og specificeret, og at det tydeligt fremgår, hvilke virksomheder personen vil modtage markedsføring fra, og hvilke produkter eller kategorier af produkter det handler om, jf. markedsføringslovens paragraf 10. Det kan I læse på Forbrugerombudsmandens side om uanmodede elektroniske henvendelser. Når subscription types ligger pr. brand, bliver det krav lettere at holde i praksis end med én fælles liste, og vi uddyber sammenhængen under data privacy og samtykke i HubSpot.

På datalokation er der derimod ingen fleksibilitet. HubSpot driver datacentre i EU med placering i Tyskland samt i USA, Canada og Australien, og datacentret vælges ud fra IP-geolokationen, da kontoen blev oprettet. Valget gælder hele kontoen, så to brands kan ikke ligge i hver sin region. Skal et opkøbt selskab have data liggende et andet sted end resten af koncernen, skal det have sin egen portal.

Endelig: hvornår kan det ikke betale sig? Har I to mærker, der sender fire nyhedsbreve om året, er Marketing Hub Enterprise plus et add-on et dyrt svar på et lille problem, og to Professional-portaler eller én konto med skarpe subscription types rækker langt. Er mærkerne selvstændige selskaber med hver sin revisor, hver sin databehandleraftale og hver sin ledelse, rækker Brands omvendt ikke langt nok. Vi hjælper med at regne begge scenarier igennem, inden beslutningen tages, og har samlet vores arbejde med platformen på vores side om HubSpot.