Hvad er primary domain i HubSpot?

Sådan virker primary domain i HubSpot

Et domæne i HubSpot har en rolle. Når du forbinder et domæne, vælger du samtidig, hvilke indholdstyper det skal være vært for, og HubSpot markerer det som primary for netop de typer. Resten af de domæner, I forbinder, ender enten som sekundære hostingdomæner eller som rene redirect-domæner, der ikke selv viser indhold. Få den skelnen på plads, før nogen rører DNS. Vi har beskrevet den bredere domænemodel i HubSpot for sig.

Selve forbindelsen sker i DNS. Et subdomæne som blog.virksomhed.dk kræver en CNAME-record, mens et rod-domæne uden subdomæne kræver A-records. Når posterne er rettet hos jeres DNS-udbyder, verificerer HubSpot dem typisk inden for 15 til 80 minutter, og domæner på over 64 tegn i alt får slet ikke udstedt SSL, hvilket begge fremgår af HubSpots vejledning til at forbinde et domæne. Er posterne forkerte, står domænet som uverificeret i HubSpot, og fejlen er kun synlig i domæneopsætningen.

SSL slås til automatisk, når domænet er forbundet. Det tager som regel få minutter og op til fire timer. Den hyppigste årsag til, at det alligevel går galt, er en CAA-record, der ikke tillader HubSpots certifikatudsteder, og værdien skal være pki.goog fra Google Trust Services. Står en CAA-fejl uløst i 30 dage, genoptager automatikken ikke af sig selv, som HubSpots fejlsøgning for SSL-certifikater beskriver.

Website-sider, landingssider, blog, vidensbase, kundeportal og webversionerne af marketingmails har hver deres primary domain. I kan derfor godt køre hele sitet på ét domæne og samtidig lægge vidensbasen på support.virksomhed.dk. Det er også derfor, at spørgsmålet om virksomhedens primary domain sjældent har ét svar i en konto, der har været i drift et par år.

Skiftet mellem to domæner er det sted, hvor det bliver dyrt at gætte. Bruges det gamle hostingdomæne ikke længere til nogen primær indholdstype, bliver det automatisk til et redirect-domæne. Bruges det stadig til andre indholdstyper, oprettes der ingen redirects, og så skal I selv bygge dem, før de gamle URL'er begynder at give 404. HubSpots dokumentation for skift af primary domain kræver, at du aktivt sætter flueben i en Jeg forstår-boks, netop fordi indholdet flytter med.

Første gang et domæne forbindes, flytter alt eksisterende hostet indhold med over på det. Det er en detalje, mange opdager for sent i en migrering, hvor sitet ligger på et midlertidigt HubSpot-domæne og pludselig skifter adresse for alle sider på én gang.

Et domæne kan kun hoste indhold ét sted. Peger I blog.virksomhed.dk mod HubSpot, kan det samme subdomæne ikke samtidig levere indhold fra jeres gamle CMS. Forsøget ender med at brække de links, der allerede findes, og det rammer typisk både annoncer, nyhedsbreve og indekserede søgeresultater samtidig.

Adgangen er styret af rettigheder. Du skal være Super Admin eller have rettigheden til domæneindstillinger i HubSpot, og du skal have adgang til DNS hos den udbyder, der administrerer domænet. I danske virksomheder ligger de to adgange sjældent hos samme person, og det er den praktiske grund til, at en domæneflytning tager en uge i stedet for en eftermiddag.

Brands add-on til Marketing Hub Enterprise udvider antallet af brand-domæner, men den ophæver ikke reglen om ét primary domain pr. indholdstype. HubSpots dokumentation for skift af hostingdomæne noterer, at konti med tilføjelsen kun kan have ét primary domain pr. indholdstype på tværs af hele kontoen. To søsterselskaber i samme konto kan altså få hver deres domæner, men de kan ikke begge have en forside som primær website-vært.

De klassiske fejl er de samme hver gang. CNAME peger på noget andet end det, HubSpot beder om. Domænet mangler en gyldig e-mailadresse i Whois, så valideringsmailen aldrig når frem. Eller DNS er ikke propageret endnu, og nogen konkluderer efter ti minutter, at opsætningen er forkert. Hvor mange domæner I må forbinde, afgøres derimod af abonnementet.

Skal jeres website, blog, vidensbase og e-mailafsendelse fordeles rigtigt på domæner i HubSpot, hjælper vi med at lægge planen, rette CNAME og CAA sammen med jeres DNS-udbyder og bygge de redirects, der skal til, så I ikke taber placeringer undervejs. Vi gennemgår opsætningen domæne for domæne, viser hvad jeres abonnement tillader, og siger til, hvis en del af indholdet er bedre tjent med at blive liggende uden for HubSpot. Skriv til os, så starter vi der.

Sådan fordeler danske teams domænerne i praksis

De fleste opsætninger begynder med ét spørgsmål: skal hele sitet ligge i HubSpot, eller kun dele af det. Svaret bestemmer, hvilke indholdstyper der får et primary domain, og det er den beslutning, resten af opsætningen hænger på.

Hele websitet i HubSpot
Forsiden og alle undersider ligger på www.virksomhed.dk med HubSpot som CMS. Det giver ét sted at redigere, og formularer, kontakter og sider deler samme database. Har I et site på 60 sider og ingen udvikler internt, slipper I for at holde både et WordPress-hosting og et CRM i live.

Blog på subdomæne, forside et andet sted
Bloggen får blog.virksomhed.dk som primary, mens forsiden bliver liggende på det eksisterende CMS. Det er den almindelige første etape i en migrering, fordi den kan gennemføres på en dag uden at røre forsiden. Til gengæld deler subdomæne og rod-domæne ikke fuldt ud samme autoritet i søgemaskinerne, og det skal med i beslutningen.

Kampagnesider bliver som regel skilt ud på deres eget subdomæne, typisk go.virksomhed.dk eller info.virksomhed.dk. Kører I Google Ads mod gated indhold, kan I måle kampagnetrafik uden at blande den sammen med almindelig sitetrafik, og webredaktøren kan ikke ved et uheld ændre en aktiv annonceside.

Vidensbase på supportdomænet
Service Hub-kunder sætter typisk support.virksomhed.dk eller hjaelp.virksomhed.dk som primary for vidensbasen. Har I både danske og engelske kunder, kan artikler på begge sprog ligge samme sted og linkes direkte fra tickets, uden at de bliver undersider på marketingsitet.

Kundeportalen er en selvstændig indholdstype med sit eget primary domain. Den bruges, når kunder skal logge ind og se deres egne sager, og virksomheden ikke vil have et login-område liggende midt i det offentlige site.

Afsenderdomæne til e-mail holdes for sig
Et afsenderdomæne til marketingmails kan ikke være det samme domæne, som allerede hoster website-indhold, hvilket fremgår af HubSpots vejledning til e-mailafsenderdomæner. Det koster tid i næsten hver eneste opsætning. Bruger I www.virksomhed.dk som hostingdomæne, skal afsendelsen ligge på noget i retning af mail.virksomhed.dk med DKIM, SPF og DMARC sat op.

Fælles for opsætningerne er, at de sjældent laves om. Brug derfor en time på at tegne domænekortet, inden I forbinder det første domæne. Alternativet er at flytte indhold rundt et halvt år senere og bygge redirects manuelt bagefter. Den del, der oftest bliver glemt i den øvelse, er afsenderdomænet, og vi har beskrevet det for sig under email sending domain.

Alternativer, priser og hvor grænsen går

Alternativet til et primary domain i HubSpot er at lade en anden platform være vært for indholdet og bruge HubSpot til CRM, formularer og automatisering alene. Konkurrenterne er derfor CMS'er og hostingmodeller.

WordPress med eget hosting
Den mest udbredte model i dansk B2B. WordPress er gratis som software, mens hosting hos en dansk udbyder typisk koster fra nogle hundrede kroner om måneden, og temaer, plugins og vedligehold kommer oveni. Styrken er frihed i design og et stort udbud af temaer og plugins. Svagheden i denne sammenhæng er, at domæne, sikkerhedsopdateringer, SSL og redirects bliver jeres eget ansvar, og at data først når HubSpot via en integration.

Webflow
Visuelt CMS med hosting inkluderet. Brugerdefineret domæne kræver mindst Basic-planen, der pr. september 2026 koster 15 USD pr. måned pr. site ved årlig betaling, mens Premium med det fulde CMS koster 25 USD, ifølge Webflows egen prisoversigt. Det er billigere end Content Hub, men Webflow har hverken CRM-data på siderne eller HubSpots formular- og workflowlag.

Blandet opsætning med subdomæne
I beholder forsiden, hvor den er, og forbinder kun et subdomæne til HubSpot til blog eller landingssider. Det er billigst og hurtigst, og det er sådan de fleste danske virksomheder starter. Til gengæld har I to steder at redigere og to sæt analytics at afstemme, og designet skal holdes ens begge steder.

Redirect-domæne i stedet for hostingdomæne
Nogle domæner skal slet ikke hoste indhold. Har I købt virksomhed.com og virksomhed.eu defensivt, skal de bare pege videre til .dk-domænet, og den slags redirect-domæner er der ingen øvre grænse for i HubSpot.

HubSpot vinder, når indhold og CRM-data skal hænge sammen på samme side: personalisering efter lifecycle stage, formularer der skriver direkte i CRM'et, og sider der kan smart-indholdsstyres efter, om den besøgende allerede er kunde. HubSpot taber på pris, så snart sitet er simpelt, og udviklere, der er vant til en moderne frontend-stak, er sjældent begejstrede for HubL. Har I et site på 15 sider og ingen ambition om personalisering, er Content Hub Professional svær at regne hjem alene på hosting.

Prisen ligger i abonnementet, og domænet koster ikke ekstra i HubSpot. Pr. september 2026 er Content Hub gratis i den laveste udgave, Starter starter ved 7 USD pr. sæde pr. måned, Professional ved 450 USD pr. måned med tre Core Seats inkluderet, og Enterprise ved 1.500 USD pr. måned med fem Core Seats, som det fremgår af HubSpots prisside for Content Hub. Priserne er angivet i USD på HubSpots egen side, og den endelige danske pris afhænger af valuta og aftale.

Til sammenligning koster Marketing Hub Professional pr. september 2026 800 USD om måneden og Enterprise 3.600 USD, begge med onboarding som engangsbeløb oveni. Det er relevant her, fordi domænegrænserne følger det abonnement, I i forvejen har, og ikke kan købes løsrevet fra det.

Content Hub Professional giver ét brand-domæne med ubegrænsede subdomæner, Content Hub Enterprise giver ti, og Marketing Hub Professional giver ét brand-domæne med ubegrænsede subdomæner til marketingmails. Øvrige abonnementer får ét brand-domæne, ét brugerdefineret subdomæne og ét landedomæne. Grænsen pr. produkt står i HubSpots oversigt over abonnementsgrænser for domæner, og den er værd at slå op, inden nogen lover et ekstra domæne til en kampagne.

Content Hub Enterprise, Marketing Hub Enterprise og Service Hub Enterprise kan købe tilføjelsen Domain Limits Increase, hvis grænsen bliver for snæver, og Marketing Hub Enterprise kan derudover købe Brands add-on, hvis to selvstændige brands skal holdes adskilt med hver deres domæner. Begge dele er beskrevet i HubSpots artikel om ekstra brand-domæner, og prisen på tilføjelserne er ikke offentlig, så den skal forhandles.

I kan forbinde op til 2.000 afsenderdomæner til e-mail, og redirect-domæner er der ingen grænse for på nogen konto. Det er altså kun de domæner, der rent faktisk er vært for indhold, der tæller med i grænsen for brand domain, og det er netop den grænse, flest bliver overraskede over.

Kend de hårde grænser, før I lover noget internt. Et domæne kan hoste indhold ét sted og kun ét sted. Der udstedes ikke SSL til domæner over 64 tegn. DNS-propagering tager den tid, den tager, og kan ikke fremskyndes fra HubSpot. Og et skift af primary domain laver kun automatiske redirects, hvis det gamle domæne ikke længere bruges til anden primær indholdstype.

Et .dk-domæne administreres af Punktum dk, mens DNS i praksis typisk ligger hos registratoren, hvad enten det er DanDomain, one.com eller et lokalt webbureau, og det er dér CNAME og CAA skal rettes. Har I krav om europæisk datalokation, kan betalte HubSpot-konti placeres i EU-datacentret i Tyskland, og det bør afklares ved kontoopsætningen frem for efter at sitet er flyttet.

Hvornår kan det så ikke betale sig? Har I et site på under 20 sider, ingen blog og ingen planer om at bruge CRM-data i indholdet, giver det sjældent mening at flytte hostingen til HubSpot alene for at samle det ét sted. Det samme gælder, hvis jeres udviklingsteam allerede kører en frontend, de er tilfredse med. Er I derimod i tvivl om, hvordan domænerne skal fordeles på tværs af website, blog, vidensbase og e-mail, kan vi lægge domænekortet sammen med jer, inden der bliver rørt ved DNS. Se hvordan vi arbejder med HubSpot i danske virksomheder, hvis I vil se rammen først.