Hvad er HubSpot Checkout?

Sådan virker checkout i HubSpot

Checkout findes ikke som et menupunkt, du kan gå ind i og designe frit. HubSpot genererer siden ud fra fire indgange: et betalingslink, et tilbud med betaling slået til, en faktura eller et abonnement. Det er den samme underliggende side hver gang, og den arver sine indstillinger fra kontoen frem for fra det enkelte dokument. Det er både styrken og begrænsningen, for opsætningen er hurtig, men råderummet er smalt.

Selve siden består af en ordreoversigt ved siden af felterne til kontakt- og betalingsoplysninger. Køberen kan se linjeelementer, rabatter, skat, gebyrer og det samlede beløb, og ved tilbagevendende køb viser oversigten også de fremtidige betalingsdatoer. På betalingslinks med fleksibel prissætning kan køberen selv sætte beløbet, vælge antal eller lægge valgfrie produkter i kurven, hvilket gør det muligt at bruge ét link til både en lille og en stor ordre. HubSpot beskriver hele forløbet i dokumentationen for køberens checkout-oplevelse.

Betalingsmetoderne afhænger af, hvor kontoen er registreret. Kort er altid med, Apple Pay og Google Pay er med undtagen på embedded checkout, og bankdebitering findes som ACH i USD, BACS i GBP, PADs i CAD og SEPA i EUR. Minimumsbeløbet ved checkout er 0,50 USD eller tilsvarende, hvilket sjældent generer nogen i B2B, men er værd at kende, hvis I tester med en krone.

Betalingsbehandleren er det valg, alt andet hænger på. Enten kører I på HubSpot Payments, som kun kan bruges af virksomheder i USA, Storbritannien og Canada, eller I forbinder en Stripe-konto, som er tilgængelig på alle planer inklusive den gratis. I kan ikke have begge dele forbundet samtidig, og der kan kun kobles én Stripe-konto på én HubSpot-konto. For en dansk virksomhed er valget derfor allerede truffet, og det har konsekvenser længere nede på siden.

Indstillingerne ligger under Revenue og Payments, og de kræver Super Admin-rettigheder. Fanen for betalingsmetoder styrer, hvilke metoder der er slået til som standard, og om kundens betalingsoplysninger må gemmes til fremtidige træk. Fanen for fakturering og forsendelse afgør, om I indsamler faktureringsadresse ved kortkøb, hvilke lande I sender til, og om leveringsadressen overhovedet skal udfyldes.

Gebyrer og politikker er den fane, flest glemmer. Her kan I lægge et navngivet gebyr på som en procentsats og vælge, om det gælder kort, debitering eller alle køb, og her indsætter I URL'en til jeres handelsbetingelser med et påkrævet flueben, før køberen kan betale. Annullerings- og refunderingspolitik skrives som fritekst med op til 3.000 tegn hver. For danske virksomheder er det stedet, hvor handelsbetingelser, fortrydelsesret og refundering bliver synlige på selve betalingssiden frem for i en mail, køberen skal lede efter.

De avancerede indstillinger rummer fire kontakter, der betyder mere end deres placering antyder. I kan slå forudfyldning af navn og e-mail fra, så kendte kontakter ikke får deres oplysninger serveret. I kan aktivere reCAPTCHA Enterprise mod svindel, hvilket kun gælder Stripe-konti, mens almindelig reCAPTCHA er slået til som standard på HubSpot Payments. I kan sende checkout-aktivitet videre til jeres Google Analytics-integration. Og I vælger den teamadresse, kvitteringerne sendes fra. Alle fire beskrives i HubSpots vejledning til opsætning af køberens checkout-oplevelse.

Designet henter HubSpot fra kontoens brand kit, og kører I med flere brands, følger fakturaer, betalingslinks og abonnementer det brand, de er knyttet til. Siden 4. november 2025 kan checkout også ligge på jeres eget domæne i stedet for et HubSpot-domæne, men kun hvis I kører på HubSpot Payments. Vælger I et eget domæne, falder Apple Pay og Google Pay samtidig væk fra siden, og den afvejning er værd at tage stilling til frem for at opdage bagefter.

Efter en gennemført betaling sker der fire ting. Køberen får en kvittering på det sprog, kontakten er sat til, og sproget aflæses af browserens indstilling under selve checkout. Er automatisk fakturering slået til, vedhæftes fakturaen som PDF. Ved abonnementer indeholder kvitteringen en knap til at opsige, hvis I har tilladt det, og der kan sendes betalingspåmindelser 14 dage før næste træk. Og betalingen lander som en post i CRM'et, hvor den kan associeres med kontakt, virksomhed og handel.

De fejl, vi oftest ser i opsætninger, skyldes rækkefølgen snarere end teknikken. Moms bliver først sat op, efter de første links er sendt ud, så de tidlige betalinger mangler momslinjen. Valutaen tilføjes ikke på kontoen, hvorfor en betalingsmetode, der burde være der, ikke dukker op. Betalingslinks bliver delt bredt uden udløb, selv om HubSpot siden 14. juli 2026 har kunnet sætte både en udløbsdato og et loft over antallet af checkout-sessioner på alle planer, også de gratis. Og testbetalinger køres på produktionskontoen, fordi ingen har læst, at Stripe ikke kan forbindes til en sandbox- eller udviklerkonto.

Skal I tage imod betalinger i HubSpot, er de dyre beslutninger dem, der tages først: valget af betalingsbehandler, momsopsætningen og koblingen til e-conomic eller Business Central. Vi sætter checkout op sammen med jer, regner gebyrerne igennem på jeres faktiske ordrevolumen, og siger til, hvis en dansk gateway er det rigtige svar. Skriv til os, så kigger vi på jeres tilbuds- og faktureringsflow, inden det første betalingslink går ud.

Hvad danske B2B-teams bruger checkout til

Checkout giver sjældent mening som et mål i sig selv. Den bliver interessant, når den fjerner et håndgribeligt stykke administration mellem et ja og en betaling. De seks anvendelser herunder er dem, vi oftest støder på hos danske B2B-virksomheder.

Depositum på et tilbud
Tilbuddet sendes fra HubSpot med betaling slået til, og køberen betaler forudbetalingen i samme forløb som den digitale underskrift. Et rådgivningshus, der tager 30 procent forud på implementeringsprojekter, slipper for at sende en faktura og vente på en bankoverførsel, før konsulenten kan sætte opstartsmødet i kalenderen. Sælgeren ser betalingen på handlen og kan rykke deal stage samme dag.

Fornyelse af abonnementer og licenser
Abonnementer oprettes med en fast betalingsrytme, og checkout viser køberen de kommende betalingsdatoer, inden det første træk gennemføres. En dansk softwarevirksomhed med 200 mindre kunder på årlig licens kan sende fornyelsen som et abonnement frem for en faktura og lade betalingspåmindelsen 14 dage før trækket gøre arbejdet. Kunder, der vil opsige, gør det selv via knappen i kvitteringen, hvilket giver et præcist opsigelsestidspunkt frem for en mail, der ligger og flyder.

Kurser, workshops og arrangementer med begrænset antal pladser
Et betalingslink oprettes med et loft over antallet af checkout-sessioner og en udløbsdato på tilmeldingsfristen. Et brancheforbund, der sælger 40 pladser til en temadag, undgår overbooking uden at bygge et bookingsystem, og linket lukker sig selv, når fristen er passeret. Begge indstillinger er gratis og kræver ikke et betalt tier.

Selvbetjent betaling af mindre serviceaftaler
Betalingslinket lægges direkte i den e-mail eller den sekvens, kunden alligevel får. En teknisk servicevirksomhed med servicekontrakter til 4.000 kr. om året kan lade kunden betale fra mailen i stedet for at bruge en sælgertime på en ordre, der aldrig kan bære den tid. Linket kan genbruges på tværs af kunder, når prisen er den samme.

Faktura med indbygget betalingsmulighed
Fakturaen laves i HubSpot ud fra handlens linjeelementer, og køberen betaler via checkout frem for at taste et kontonummer. Det er især brugbart for virksomheder, hvor salg og bogholderi sidder i hver sin ende af huset, fordi betalingen registreres på den rigtige faktura med det samme. Hvordan det spiller sammen med jeres regnskabssystem er en selvstændig diskussion, som vi vender tilbage til.

Embedded checkout på en prisside
Betalingen lægges ind på en side på jeres eget website, så køberen ikke sendes videre. En virksomhed, der sælger et standardiseret onboarding-forløb til fast pris, kan lade prissiden afslutte handlen. Prisen for den løsning er, at Apple Pay og Google Pay ikke virker på embedded checkout, så køberen skal taste kortoplysninger.

Fællesnævneren for de seks er, at der findes en pris, alle er enige om, inden checkout åbner. Skal beløbet forhandles, skal der laves kreditvurdering, eller betaler kunden altid på EAN-faktura efter 30 dage, så flytter checkout ikke noget. Så er det tilbuddet, fakturaen og integrationen til økonomisystemet, der skal arbejde, ikke betalingssiden.

Alternativer, priser og begrænsninger

Valget står sjældent mellem HubSpots checkout og ingenting, men mellem en betalingsside, der er tæt koblet til CRM'et og koster et gebyr oveni, og en betalingsløsning, der er billigere pr. transaktion, men som nogen skal holde synkron med jeres data. Nedenfor står de alternativer, vi typisk stiller op mod hinanden, med de priser vi har kunnet verificere i september 2026.

Stripe direkte, uden HubSpot i midten
Stripe Checkout og Stripe Payment Links løser den samme opgave som HubSpots checkout og koster ikke noget i abonnement. I Danmark tager Stripe pr. september 2026 1,5 procent plus 1,80 kr. for almindelige kort udstedt i EØS, 2,8 procent plus 1,80 kr. for premium-kort fra EØS, 2,5 procent plus 1,80 kr. for britiske kort og 3,15 procent plus 1,80 kr. for øvrige internationale kort, med yderligere 2 procent hvis der skal veksles valuta. Se Stripes danske prisoversigt for de aktuelle satser. Svagheden er åbenlys: betalingen ved ikke, hvilken handel den hører til, medmindre nogen bygger koblingen.

En dansk betalingsgateway som Freepay eller Quickpay
De danske gateways vinder på betalingsmetoder og på pris pr. transaktion. Freepay oplyser pr. september 2026 99 kr. om måneden for gatewayen, og med Clearhouse som indløser 1,25 procent for EU-kort plus 0,30 kr. i autorisationsgebyr, eller med NETS 1,20 procent for EU-kort, 0,32 procent for Dankort og 0,54 kr. i autorisationsgebyr. MobilePay koster 49 kr. om måneden plus 1,02 kr. pr. transaktion. Tallene fremgår af Freepays egen prisside. Til gengæld ender betalingen i gatewayens portal og ikke på handlen i HubSpot.

HubSpots egen faktura uden onlinebetaling
Det oversete alternativ er at bruge HubSpots fakturafunktion og lade kunden betale ved bankoverførsel eller EAN som hidtil. I får stadig linjeelementer, fakturanummer og status på handlen, men I slipper for transaktionsgebyrer og for at skulle vælge betalingsbehandler. For virksomheder med få, store fakturaer er det ofte den billigste og mest realistiske vej.

HubSpot vinder, når betalingen skal kunne ses i samme rapport som pipeline, når den samme sælger skal kunne følge tilbud, faktura og betaling uden at skifte system, og når volumen er lav nok til, at et ekstra procentgebyr er billigere end en integration. HubSpot taber, når transaktionsvolumen er høj, når Dankort og MobilePay er et krav, når betalingen skal håndtere komplekse momsregler på tværs af EU-lande, og når økonomiafdelingen allerede har en velfungerende kobling mellem webshop og regnskab. Den ærlighed er nødvendig, for gebyret betales hver eneste måned, mens integrationen betales én gang.

Prisen for at bruge HubSpots checkout er et platformsgebyr oven i det, betalingsbehandleren tager. Kører I på Stripe, lægger HubSpot 0,75 procent oven i Stripes egne satser, hvilket HubSpots dokumentation for Stripe som betalingsbehandler bekræfter. Kører I på HubSpot Payments, oplyser HubSpot pr. september 2026 2,9 procent pr. korttransaktion plus et platformsgebyr på 0,5 procent, og for ACH 0,8 procent med et loft på 10 USD plus et platformsgebyr på 0,5 procent, ligeledes med loft. Fra 3. august 2026 kan der desuden lægges skat oven i selve behandlingsgebyret afhængigt af, hvor virksomheden er registreret.

Regnet i kroner betyder det følgende for en dansk virksomhed på Stripe: en betaling på 10.000 kr. med et almindeligt dansk kort koster 1,5 procent plus 1,80 kr. til Stripe og 0,75 procent til HubSpot, altså omkring 227 kr. i alt mod 152 kr. ved at bruge Stripe direkte. Ved 50 betalinger om måneden er forskellen 3.750 kr., og ved fem betalinger er den 375 kr. Det er præcis dét regnestykke, der afgør, om koblingen til CRM'et er pengene værd, og det bør laves med jeres egne tal, før I beslutter jer.

Adgangen til selve funktionen er til gengæld billig. Stripe-behandling og dermed muligheden for at tage imod betalinger er med på alle produkter og planer, også den gratis, mens HubSpot Payments kræver mindst Starter og kun er tilgængelig for virksomheder i USA, Storbritannien og Canada. Ovenpå ligger Revenue Hub, som siden navneskiftet fra Commerce Hub den 17. juni 2026 sælges med egne sæder, hvor Professional starter ved 95 USD og Enterprise ved 140 USD pr. bruger pr. måned. De sæder er ikke nødvendige for at tage imod en betaling, men de er det, hvis I vil have hele forløbet fra konfiguration og tilbud til fakturering på plads.

Moms er det punkt, hvor danske virksomheder oftest bliver overraskede. HubSpots automatiske momsberegning kræver Revenue Hub Professional eller Enterprise og dækker kun virksomheder i USA, Canada og Storbritannien. Resten skal bruge det manuelle skattebibliotek, hvor I opretter satserne selv med op til fire decimaler og vælger dem pr. linjeelement på handlen, fakturaen, tilbuddet eller betalingslinket. Det fungerer fint for 25 procent dansk moms, det er til at leve med ved omvendt betalingspligt, og det bliver hurtigt tungt, hvis I sælger til forbrugere i flere EU-lande. HubSpot beskriver begge modeller i vejledningen til oprettelse og brug af skattesatser.

De hårde grænser er værd at kende, før I designer noget rundt om checkout. Minimumsbeløbet er 0,50 USD eller tilsvarende. Maksimum pr. transaktion er 250.000 USD på kort, 100.000 USD på ACH, 80.000 GBP på BACS og 90.000 EUR på SEPA, mens det månedlige loft fastsættes individuelt i HubSpots kreditvurdering. Udbetalinger på HubSpot Payments tager typisk to til fire bankdage. Tallene står i HubSpots FAQ om betalinger.

Refunderinger fortjener en bemærkning for sig. De koster ikke noget i sig selv, men det oprindelige transaktionsgebyr kommer ikke retur. En fuldt refunderet ordre er altså ikke gratis, og på lave beløb med mange fortrydelser kan det mærkes.

Den mest mærkbare danske begrænsning er betalingsmetoderne. Dankort står ikke på HubSpots liste, MobilePay gør det heller ikke, og SEPA-debitering forudsætter EUR, hvilket udelukker den, hvis I fakturerer i kroner. I praksis betyder det, at jeres kunder betaler med almindeligt kort, Apple Pay eller Google Pay, og at en offentlig kunde, der skal have EAN-faktura, slet ikke skal gennem checkout. Løsningen duer stadig, men den rammer kun en del af jeres kundetyper, og det bør I vide på forhånd.

På datasiden er billedet bedre, end mange forventer. HubSpot driver et EU-datacenter i Tyskland ved siden af regionerne i Virginia, Oregon, Montreal og Sydney, og nye konti placeres ud fra IP-adressen ved oprettelsen, mens betalende konti kan migrere til en anden region. Kortoplysninger opbevares hos betalingsbehandleren og ikke i jeres CRM, så jeres databehandleraftale skal dække både HubSpot og Stripe. Detaljerne står i HubSpots FAQ om cloud-infrastruktur og datahosting, og listen over underdatabehandlere er værd at gennemgå, hvis I arbejder med persondata i et reguleret felt.

Bogføringen er det sidste hul, der skal lukkes. HubSpot nævner selv QuickBooks, NetSuite, Xero, Stripe og Chargebee som regnskabsintegrationer, og ingen af dem er e-conomic eller Business Central. Skal betalinger og fakturaer fra checkout havne rigtigt i et dansk regnskab, kræver det en tredjepartsintegration, og den beslutning bør tages sammen med opsætningen frem for et halvt år efter. Vi har samlet mulighederne på vores side om HubSpot-integrationer til danske forretningssystemer.

Endelig er der to begrænsninger, der kun rammer Stripe-konti, og som ikke fremgår, før man står i dem. Fakturaer og abonnementer, I opretter i HubSpot, bliver ikke oprettet i Stripe, så Stripe-siden af huset ser kun betalingerne. Og checkout på eget domæne er forbeholdt HubSpot Payments, hvilket i praksis vil sige, at danske virksomheder betaler på et HubSpot-domæne. Kan I leve med begge dele, er resten som regel til at håndtere.

Det kan ikke betale sig, hvis I har høj transaktionsvolumen, sælger overvejende til offentlige kunder på EAN, eller allerede har en webshop med en velfungerende gateway. Har I derimod tilbud, fornyelser og mindre ordrer, der i dag standser ved en manuel faktura, er checkout ofte den hurtigste måde at lukke hullet på. Vi gennemgår afvejningen konkret i vores arbejde med HubSpot-platformen, hvor valget af betalingsbehandler og momsopsætning hænger sammen med resten af opsætningen.