Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Administrér fornyelser og ændringer med HubSpot Contracts

Administrér fornyelser og ændringer med HubSpot Contracts

HubSpot Contracts gør det muligt at administrere kontrakter, fornyelser og ændringer direkte i CRM. Læs hvordan Commerce Hub løfter din kontraktstyring.

Kontakt en konsulent
Administrér fornyelser og ændringer med HubSpot Contracts
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Administrér fornyelser og ændringer med HubSpot Contracts
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder HubSpot Contracts for din hverdag?

For mange virksomheder har kontraktstyring hidtil været spredt på tværs af regneark, dokumenthåndteringssystemer og separate CRM noter. Med HubSpot Contracts samles alt kontraktrelateret information direkte i det CRM, som dit team allerede arbejder i dagligt. Det betyder færre manuelle processer og bedre overblik over, hvornår kontrakter skal fornyes eller ændres.

I praksis giver det revenue operations teams et langt stærkere fundament for at planlægge og forudse omsætning. Når fornyelsesdatoer er synlige direkte på deals og virksomhedsrecords, kan salgsledere hurtigt identificere hvilke kontrakter der nærmer sig udløb, og sætte den rette opfølgning i gang. Det reducerer risikoen for at miste kunder på grund af oversete fornyelser.

Customer success teams får også en fordel, fordi de kan se kontraktens historik og eventuelle ændringer i kontekst med al anden kundeaktivitet. Det gør det lettere at forberede samtaler om opgraderinger, tilpasninger eller forlængelser. I kombination med HubSpot Sales Hub kan teams skabe en sammenhængende oplevelse fra første salg til løbende fornyelse.

For virksomheder med mange samtidige kontrakter er det særligt værdifuldt at kunne filtrere og segmentere kontraktdata. Det giver mulighed for at bygge dashboards og rapporter, der viser kontraktværdi, fornyelsesrate og potentielle risici i realtid.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du HubSpot Contracts i praksis

For at komme i gang med HubSpot Contracts skal du have Commerce Hub Professional eller Enterprise. Når funktionen er aktiveret, kan du oprette kontrakter direkte fra en deal eller virksomhedsrecord i dit CRM. Hver kontrakt kan indeholde oplysninger om startdato, slutdato, fornyelsesdato, kontraktværdi og eventuelle særlige vilkår.

Når en kontrakt er oprettet, kobles den automatisk til den relevante deal og virksomhed. Det betyder, at alle i teamet kan se kontraktens status og historik, når de arbejder med den pågældende kunde. Du kan også tilknytte flere kontrakter til samme virksomhed, hvilket er praktisk for kunder med flere aftaler eller produktlinjer.

Kontraktændringer (amendments) registreres som en del af kontraktens historik, så du altid har et komplet overblik over, hvad der er ændret og hvornår. Det er særligt nyttigt i forbindelse med prisændringer, scopeændringer eller tilføjelse af nye produkter til en eksisterende aftale. Du kan læse mere om HubSpots commerce værktøjer i HubSpot Knowledge Base.

For at få mest muligt ud af funktionen anbefaler vi, at du kombinerer Contracts med workflows. På den måde kan du automatisere påmindelser om kommende fornyelser, sende notifikationer til deal owners og endda oprette opgaver for customer success teams, når en kontrakt nærmer sig udløb.

Hvem får adgang og hvornår?

HubSpot Contracts er tilgængelig for kunder med Commerce Hub Professional og Commerce Hub Enterprise. Det betyder, at virksomheder der allerede anvender HubSpots commerce værktøjer til fakturering, betalinger og tilbud, nu kan udvide deres setup med kontraktstyring uden ekstra omkostninger ud over deres eksisterende abonnement.

Funktionen rulles ud løbende, og HubSpot har annonceret, at alle berettigede konti vil have adgang inden for de kommende uger. Hvis du ikke kan se Contracts i din portal endnu, kan det skyldes at udrulningen stadig er i gang for din konto.

For virksomheder med Starter planer eller gratis konti er funktionen ikke tilgængelig. Disse kunder kan dog stadig benytte HubSpots øvrige commerce værktøjer som tilbud og fakturaer, og kan overveje at opgradere til Professional for at få adgang til den fulde kontraktstyringsfunktionalitet.

Relaterede HubSpot opdateringer

HubSpot Contracts er en del af en større satsning på at styrke revenue operations direkte i platformen. Flere nylige opdateringer understøtter denne retning. Eksempelvis gør workflows baseret på tilbudsaktivitet det muligt at automatisere opfølgning, når kunder interagerer med tilbud, hvilket passer perfekt sammen med kontraktstyring i fornyelsesprocessen.

Derudover er det nu muligt at tilføje linjeposter til deals via workflow handlinger, hvilket yderligere styrker forbindelsen mellem salgsprocessen og kontraktindholdet. For virksomheder der også sælger via Shopify, er synkronisering af Shopify produktvarianter til HubSpot en relevant opdatering, der sikrer at produktdata er korrekte på tværs af platforme.

Samlet set viser disse opdateringer, at HubSpot bevæger sig mod at blive en endnu mere komplet platform for virksomheder, der ønsker at samle salg, commerce og kundeservice i ét system. Med Contracts som nyeste tilføjelse til Commerce Hub er der nu endnu mindre behov for eksterne værktøjer til kontraktstyring.