Skip to content
Search icon
HubSpot Nyheder / Bedre transskriptioner i Meeting Notetaker

Bedre transskriptioner i Meeting Notetaker

HubSpot Meeting Notetaker understøtter nu automatisk sprogregistrering og flersprogede møder. Læs hvordan din salgsorganisation drager fordel af opdateringen.

Bedre transskriptioner i Meeting Notetaker
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Bedre transskriptioner i Meeting Notetaker
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder bedre transskriptioner for din hverdag?

Når et salgsteam holder møder med kunder, er præcise referater afgørende for at kunne følge op effektivt. Tidligere var det en udfordring, hvis mødet foregik på dansk, tysk eller et andet sprog end engelsk, fordi transskriptionerne ofte indeholdt fejl og manglende kontekst. Med den nye automatiske sprogregistrering genkender Meeting Notetaker nu selv, hvilket sprog der tales, og tilpasser transskriptionen derefter.

Det betyder i praksis, at dine sælgere kan koncentrere sig fuldt ud om samtalen med kunden uden at bekymre sig om, hvorvidt referatet bliver korrekt. Opsummeringer, handlingspunkter og næste skridt genereres automatisk efter hvert møde og logges direkte i HubSpot CRM. Kvaliteten af disse AI drevne indsigter afhænger direkte af transskriptionens præcision, så forbedringen har en kaskadeeffekt på hele salgsprocessen.

For teams der arbejder på tværs af lande og sprog, løser den nye flersprogssupport et konkret problem. Hvis deltagere skifter sprog midt i et møde, følger transskriptionen nu med uden at falde tilbage til engelsk som standardsprog. Det giver et langt mere troværdigt referat, som alle i teamet kan stole på.

Forbedringen gælder både optagelser, transskriptioner, opsummeringer og handlingspunkter. Samlet set betyder det, at hele kæden fra møde til opfølgning bliver mere pålidelig og effektiv.

Sådan bruger du Meeting Notetaker i praksis

For at aktivere Meeting Notetaker skal en administrator gå til Indstillinger, derefter Værktøjer, Opkald, Møder og til sidst Meeting Notetaker. Her kan du slå funktionen til, og som standard vil notetakeren automatisk deltage i alle planlagte møder. Du kan justere denne standardindstilling, så brugere selv vælger, hvilke møder notetakeren skal deltage i.

Når Meeting Notetaker er aktiveret, deltager den automatisk i Zoom, Google Meet og Microsoft Teams møder, der har mindst én ekstern kontakt tilknyttet fra dit CRM. Efter mødet får dit team øjeblikkeligt adgang til optagelsen, den fulde transskription, en detaljeret opsummering og foreslåede handlingspunkter. Du behøver ikke selv være vært for videokonferencen eller installere yderligere integrationer.

Den nye automatiske sprogregistrering kræver ingen konfiguration fra din side. Systemet registrerer selv, hvilket sprog der tales, og tilpasser transskriptionen i realtid. Hvis du tidligere har haft udfordringer med at få korrekte transskriptioner fra møder på andre sprog end engelsk, bør du opleve en markant forbedring med det samme.

Google Meet brugere får desuden udvidet sprogunderstøttelse, hvilket tidligere var en begrænsning. Optagelser fra Google Meet understøtter nu transskriptioner på flere sprog, så du ikke længere er begrænset til engelsk. Læs mere i HubSpot Knowledge Base for detaljeret vejledning om opsætning og brug.

Hvem får adgang og hvornår?

De forbedrede transskriptioner i Meeting Notetaker er tilgængelige for brugere med Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise. Opdateringen er allerede rullet ud til alle betabrugere, og der kræves ingen handling fra din side for at få adgang til de nye funktioner. Hvis du allerede bruger Meeting Notetaker, vil du automatisk opleve bedre transskriptionskvalitet.

Det er værd at bemærke, at Meeting Notetaker fungerer med Zoom, Google Meet og Microsoft Teams. Den udvidede sprogunderstøttelse i Google Meet er en ny tilføjelse, der tidligere kun var tilgængelig for Zoom og Teams brugere. Uanset hvilken videokonferenceplatform din organisation bruger, er transskriptionsforbedringerne nu tilgængelige på tværs af alle tre platforme.

Hvis du er på en lavere HubSpot tier og overvejer at opgradere, er de forbedrede transskriptioner endnu en grund til at se nærmere på Sales Hub Professional. Kombineret med andre salgsværktøjer som deal progression, pipeline automation og AI drevne indsigter giver det en samlet oplevelse, der understøtter hele salgsprocessen fra første kontakt til lukket deal.

Relaterede HubSpot opdateringer

HubSpot har i de seneste måneder investeret kraftigt i at forbedre mødeoplevelsen og salgsværktøjerne. Meeting Notetaker med smart deal progression gør det muligt automatisk at opdatere deal stadier baseret på mødeindhold, hvilket sparer sælgere for manuelt arbejde. Du kan læse mere om denne funktion på vores side om Mødenotetager med smart deal progression.

Derudover har HubSpot forbedret hele mødeflowet i Sales Workspace, hvor du nu kan forberede og følge op på møder samlet ét sted. Denne funktion komplementerer de bedre transskriptioner, fordi præcise referater giver et stærkere grundlag for opfølgning. Læs mere om Forbered og følg op på møder i Sales Workspace.

Møder er også blevet tilgængelige som trigger i workflows, hvilket åbner for helt nye automatiseringsmuligheder. Med bedre transskriptioner som datakilde kan du bygge mere intelligente workflows, der reagerer på mødeudfald og handlingspunkter. Læs om Møder er nu tilgængelige i workflows for at udforske mulighederne.