Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Flere muligheder med User objektet i CRM

Flere muligheder med User objektet i CRM

User objektet i HubSpot kan nu bruges i datamodeller, pipelines og segmenter. Læs hvordan du får bedre overblik over brugerrelationer i dit CRM.

Kontakt en konsulent
Flere muligheder med User objektet i CRM
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Flere muligheder med User objektet i CRM
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder User objektet for din hverdag?

Som HubSpot administrator eller teamleder har du sikkert oplevet, at det kan være vanskeligt at få et klart billede af, hvilke brugere der arbejder med hvilke records. Hidtil har User objektet ikke kunnet indgå i datamodellen på samme måde som kontakter, virksomheder eller deals. Det har begrænset mulighederne for at visualisere og rapportere på brugerrelationer.

Med den nye opdatering kan du nu se User objektet direkte i HubSpots datamodelbygger. Det giver dig mulighed for at kortlægge, hvordan dine brugere er forbundet med andre objekttyper, og dermed skabe et mere komplet billede af jeres organisations interaktioner i CRM.

I praksis betyder det, at du for eksempel kan se, hvilke sælgere der er tilknyttet bestemte virksomheder eller deals, uden at skulle navigere mellem flere forskellige visninger. Det sparer tid og giver bedre beslutningsgrundlag i hverdagen.

For virksomheder med store salgsteams eller komplekse organisationsstrukturer er denne ændring særligt værdifuld, da den gør det muligt at opbygge mere nuancerede datarelationer direkte i CRM.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du User objektet i praksis

For at udnytte de nye muligheder med User objektet skal du starte med at åbne datamodelbyggeren i dine HubSpot indstillinger. Her vil du nu kunne se User objektet som en valgbar objekttype, som du kan forbinde med andre objekter via associationer.

Når du har oprettet de relevante associationer, kan du begynde at bygge pipelines, der inkluderer User objektet. Det giver dig mulighed for at tracke specifikke brugerrelaterede processer, for eksempel onboarding af nye medarbejdere i jeres CRM eller opfølgning på brugerspecifikke opgaver.

Du kan også segmentere brugere baseret på deres relationer til andre records. Det kan være nyttigt, når du vil oprette målrettede lister over brugere, der er tilknyttet bestemte kundesegmenter, eller når du skal analysere teamperformance på tværs af forskellige forretningsområder.

For at komme i gang anbefaler vi, at du først kortlægger, hvilke relationer mellem brugere og andre objekter der er mest relevante for jeres forretning. Derefter kan du opsætte associationerne i datamodellen og begynde at bygge rapporter og automatiseringer oven på den nye struktur. Du kan læse mere om brugeregenskaber i HubSpot Knowledge Base.

Hvem får adgang og hvornår?

Denne opdatering er tilgængelig for alle HubSpot hubs og tiers, hvilket betyder, at du kan bruge de nye funktioner med User objektet uanset om du er på en gratis, Starter, Professional eller Enterprise plan. Det er usædvanligt, at en så omfattende CRM forbedring rulles ud til alle niveauer, og det understreger HubSpots fokus på at gøre platformen mere fleksibel for alle brugere.

Opdateringen er allerede aktiv i din HubSpot portal, og du behøver ikke foretage nogen særlig aktivering. Gå blot til datamodelbyggeren eller pipeline indstillingerne for at se de nye muligheder med User objektet.

Bemærk dog, at visse avancerede funktioner som brugerdefinerede egenskaber på User objektet fortsat kræver en Enterprise licens. Den grundlæggende funktionalitet med associationer, pipelines og segmentering er dog tilgængelig for alle.

Relaterede HubSpot opdateringer

Opdateringen af User objektet er en del af HubSpots løbende arbejde med at forbedre CRM platformens fleksibilitet og brugervenlighed. Hvis du er interesseret i, hvordan andre nylige opdateringer kan supplere denne, er der flere relevante forbedringer at kende til.

HubSpot har tidligere lanceret individuelle brugerrettigheder for CRM visninger, som giver dig mere kontrol over, hvad de enkelte brugere kan se og gøre i CRM. Sammen med de nye muligheder for User objektet giver det en stærkere samlet oplevelse for brugeradministration. Derudover er tilladelsessæt og licenser nu adskilt, hvilket gør det nemmere at styre adgangsniveauer uafhængigt af licenstypen.

Den forbedrede brugerside med moderne tabeldesign komplementerer også denne opdatering ved at give administratorer et bedre overblik over alle brugere i portalen.