Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Gendan slettede CRM properties og records

Gendan slettede CRM properties og records

HubSpot gør det nu muligt at gendanne slettede CRM properties og records inden for 90 dage. Læs hvordan funktionen virker og beskytter dine data.

Kontakt en konsulent
Gendan slettede CRM properties og records
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Gendan slettede CRM properties og records
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder gendannelse af slettede data for din hverdag?

For de fleste HubSpot administratorer er sletning af data en handling der kræver omtanke. Men i en travl hverdag kan fejl ske. En kollega sletter måske en brugerdefineret property ved en fejl, eller et helt kontaktrecord forsvinder under en oprydning. Før denne opdatering kunne sådanne fejl betyde timers arbejde med at genskabe tabt information, eller i værste fald permanent datatab.

Med den nye gendannelsesfunktion ændres dynamikken fundamentalt. Du kan nu arbejde med dit CRM med større tryghed, vel vidende at fejl kan rettes op. Det gælder både for properties, altså de felter der definerer din datastruktur, og for selve de records der indeholder jeres kundedata. Gendannelsen kan foretages op til 90 dage efter sletningen fandt sted.

Særligt for virksomheder med mange brugere i HubSpot er dette en afgørende forbedring. Jo flere mennesker der arbejder i systemet, desto større er risikoen for utilsigtede ændringer. Funktionen sikrer, at jeres datakvalitet forbliver intakt, selv når der sker fejl i det daglige arbejde.

Det er også værd at bemærke, at gendannelsesfunktionen komplementerer HubSpots øvrige dataværktøjer. I kombination med Operations Hub får du et solidt fundament for at holde styr på jeres data og sikre konsistens på tværs af hele organisationen.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du gendannelsesfunktionen i praksis

At gendanne slettede properties og records i HubSpot er en enkel proces. For records navigerer du til det relevante objekts oversigt, for eksempel Kontakter eller Virksomheder. I øverste højre hjørne finder du knappen "Actions", hvor du vælger "Restore records". Her præsenteres du for en oversigt over alle records der er blevet slettet inden for de seneste 90 dage.

For properties fungerer processen på lignende vis. Du går til dine Property Settings og finder fanen "Archived", hvor slettede properties opbevares i op til 90 dage. Herfra kan du markere de properties du ønsker at gendanne og klikke på gendan. Bemærk at du skal have tilladelsen "Edit property settings" for at kunne gendanne arkiverede properties.

Det er vigtigt at handle inden for tidsfristen på 90 dage, da slettede elementer efter denne periode fjernes permanent. Derfor anbefaler vi at etablere en fast rutine, hvor I jævnligt tjekker gendannelsesoversigten for at sikre, at intet kritisk er forsvundet. Læs mere om gendannelse af records i HubSpot Knowledge Base.

For Enterprise kunder tilbyder HubSpot desuden en avanceret backup funktion, der gør det muligt at rulle hele CRM databasen tilbage til et tidligere tidspunkt op til 14 dage. Denne funktion giver endnu større fleksibilitet, hvis der er sket omfattende ændringer der skal fortrydes. Læs mere om CRM data backup i HubSpot Knowledge Base.

Hvem får adgang og hvornår?

Denne opdatering er tilgængelig for alle HubSpot brugere uanset abonnementstype. Det betyder, at funktionen virker på tværs af alle hubs og tiers, fra gratis konti til Enterprise niveauet. Det er usædvanligt at så vigtig funktionalitet udbredes til hele kundebasen, og det understreger HubSpots engagement i at beskytte brugernes data på alle niveauer.

Der kræves dog de rette brugerrettigheder for at kunne gendanne data. For records skal brugeren have adgang til det relevante objekt, mens gendannelse af properties kræver tilladelsen "Edit property settings". Det er derfor vigtigt, at jeres HubSpot administrator sikrer, at de rette teammedlemmer har de nødvendige rettigheder til at håndtere eventuelle fejlsletninger hurtigt.

Funktionen er allerede tilgængelig i alle HubSpot portaler. Hvis du endnu ikke har bemærket den, kan det skyldes, at den ruller ud gradvist. Tjek jeres gendannelsesoversigt for at se, om funktionen allerede er aktiv i jeres konto. For virksomheder der bruger Sales Hub eller andre hubs med mange brugere, er det særligt relevant at informere hele teamet om denne nye mulighed.

Relaterede HubSpot opdateringer

Gendannelse af slettede CRM properties og records er en del af en bredere bevægelse i HubSpot mod bedre datasikkerhed og administratorkontrol. HubSpot har i den seneste tid lanceret flere funktioner, der styrker mulighederne for at beskytte og administrere CRM data.

En nært beslægtet opdatering er muligheden for at gendanne CRM data ændret af workflows, som giver administratorer mulighed for at fortryde utilsigtede dataændringer foretaget af automatiserede processer. Sammen danner disse funktioner et stærkere sikkerhedsnet for hele jeres CRM.

Derudover arbejder HubSpot løbende på at forbedre overblikket over ændringer i systemet. Funktioner som den opdaterede CRM tidslinje giver bedre indsigt i, hvad der sker med jeres data over tid. For virksomheder der ønsker professionel hjælp til at optimere deres HubSpot opsætning, kan Consiles CRM optimeringsservice sikre, at I får mest muligt ud af alle disse nye funktioner.