Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Kortvisning for kontakter og virksomheder i CRM

Kortvisning for kontakter og virksomheder i CRM

Lær hvordan kortvisning i HubSpot CRM hjælper dig med at visualisere kontakter og virksomheder på et interaktivt kort. Til Enterprise kunder i beta.

Kontakt en konsulent
Kortvisning for kontakter og virksomheder i CRM
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Kortvisning for kontakter og virksomheder i CRM
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder kortvisning for din hverdag?

Hvis du arbejder med salg, marketing eller kundeservice i HubSpot, kender du sandsynligvis følelsen af at have masser af data om dine kontakter og virksomheder, men mangle det geografiske overblik. Kortvisningen ændrer det fundamentalt ved at give dig en visuel repræsentation af, hvor dine kontakter og virksomheder befinder sig.

For salgsteams betyder det, at du hurtigt kan identificere kontakter i nærheden af en planlagt kundebesøgsrute eller et kommende event. I stedet for at søge manuelt gennem lister og filtrere på postnumre, kan du med et enkelt klik se, hvem der er i området. Det gør feltbesøg mere effektive og giver dig mulighed for at planlægge spontane opfølgninger.

Marketingteams kan bruge kortvisningen til at planlægge geografisk målrettede kampagner med større præcision. Når du kan se koncentrationen af kontakter i bestemte regioner, bliver det lettere at vurdere, hvor lokale events, annoncekampagner eller personlige henvendelser giver mest mening.

For dem der arbejder med territory management, giver kortvisningen et overblik over kundekoncentration og dækningshuller. Du kan visuelt analysere, om dine salgsterritorier er fordelt hensigtsmæssigt, og om der er regioner med uudnyttet potentiale. Det er en type indsigt, der tidligere krævede eksport til specialiserede kortværktøjer.

Derudover understøtter kortvisningen de filtre, du allerede kender fra HubSpot. Du kan kombinere geografisk visning med segmentering på livscyklus, deal stage, virksomhedsstørrelse og andre egenskaber for at skabe præcise, kontekstualiserede overblik.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du kortvisning i praksis

Det er enkelt at komme i gang med kortvisningen. Naviger til din kontakt eller virksomhedsoversigt i HubSpot CRM. Øverst finder du et dropdown menu, hvor du kan vælge visningstype. Vælg "Map view" for at skifte til kortvisningen. Dine kontakter eller virksomheder vil nu blive vist som markører på et interaktivt kort.

HubSpot bruger standardadresseegenskaberne på dine records til at placere dem på kortet. Præcisionen er på by/region eller postnumreniveau, hvilket giver et godt overordnet billede af den geografiske fordeling. Det er derfor vigtigt, at dine kontakt og virksomhedsrecords har udfyldte adressefelter for at få det fulde udbytte af funktionen.

Når du ser kortet, kan du klikke på individuelle markører for at se detaljer om den pågældende kontakt eller virksomhed. Herfra kan du tage handlinger direkte, som at sende en email, logge et opkald eller oprette en opgave. Du behøver altså ikke forlade kortvisningen for at arbejde med dine data.

Filtrering fungerer på samme måde som i andre visningstyper. Du kan anvende filtre for at indsnævre, hvilke records der vises på kortet. Det gør det muligt at fokusere på specifikke segmenter, som f.eks. alle virksomheder i en bestemt branche inden for et geografisk område. Læs mere om visningstyper i HubSpot Knowledge Base.

For at maksimere værdien af kortvisningen anbefaler vi, at du gennemgår datakvaliteten på dine adressefelter. Manglende eller ukorrekte adresser vil naturligvis ikke blive vist på kortet, så en oprydning af adressedata kan gøre en stor forskel for nøjagtigheden af din geografiske oversigt.

Hvem får adgang og hvornår?

Kortvisningen er i øjeblikket tilgængelig som en privat beta for Enterprise kunder, der er tilmeldt Flexible CRM Views betaprogrammet. Det betyder, at funktionen ikke er synlig for alle HubSpot brugere endnu, men at den gradvist rulles ud til flere konti. Alle hubs er omfattet, så uanset om du primært bruger Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub eller en kombination, kan du få adgang til kortvisningen på Enterprise niveau.

Hvis du er Enterprise kunde og endnu ikke ser kortvisningen i din portal, kan det skyldes, at din konto endnu ikke er blevet tilmeldt betaen. Du kan kontakte HubSpot Support for at høre om mulighederne for tidlig adgang. Da funktionen stadig er i beta, kan der forekomme ændringer i funktionalitet og tilgængelighed, inden den lanceres bredt.

HubSpot har ikke offentliggjort en præcis dato for den generelle tilgængelighed, men baseret på betaprogrammets progression forventes det, at kortvisningen vil blive tilgængelig for flere tiers i løbet af de kommende måneder. Consile holder øje med udviklingen og rådgiver gerne om, hvordan du bedst forbereder dig på at udnytte funktionen.

Relaterede HubSpot opdateringer

Kortvisningen er en del af en større bølge af CRM forbedringer fra HubSpot, der alle handler om at give brugerne mere fleksibilitet i, hvordan de ser og arbejder med deres data. Den nye standardlayoutfunktion for kontakt og virksomhedsvisninger giver dig mulighed for at tilpasse, hvilke informationer du ser først, når du åbner en record. Sammen med kortvisningen skaber det en mere personlig og effektiv CRM oplevelse.

Opdateringen af CRM tidslinjen med nyt design har gjort det lettere at følge aktivitetshistorikken på dine records, mens de forbedrede frosne kolonner i tabelvisninger sikrer, at vigtige datakolonner altid er synlige, når du scroller gennem store datasæt. Disse forbedringer supplerer hinanden og giver tilsammen en markant opgraderet brugeroplevelse i HubSpot CRM.

Individuelle brugerrettigheder for CRM visninger er en anden relevant opdatering, der sikrer, at hvert teammedlem kan have deres egne tilpassede visninger uden at påvirke andres opsætning. Det er særligt nyttigt i kombination med kortvisningen, hvor forskellige teams kan have behov for forskellige geografiske filtre og visninger.