Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Opdater deltagerstatus for marketing events direkte fra kontakten

Opdater deltagerstatus for marketing events direkte fra kontakten

Opdatér registrerings og deltagerstatus for marketing events direkte fra kontaktkortet i HubSpot. Ingen import nødvendig. Tilgængelig for alle HubSpot tiers.

Kontakt en konsulent
Opdater deltagerstatus for marketing events direkte fra kontakten
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Opdater deltagerstatus for marketing events direkte fra kontakten
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder direkte statusopdatering for din hverdag?

Tidligere krævede det en dataimport eller API kald at rette en kontakts eventstatus i HubSpot. Hvis en deltager dukkede op til et arrangement uden at have registreret sig formelt, eller hvis en registrering blev markeret forkert, skulle du eksportere data, rette i et regneark og importere igen. Den proces tog tid og introducerede risiko for fejl.

Med muligheden for at opdatere status direkte fra kontaktkortet forsvinder det ekstra arbejde. Du navigerer blot til kontaktens profil, finder Marketing Events kortet og klikker på Rediger ud for registrerings eller deltagerstatus. Herefter vælger du den korrekte status fra rullemenuen og gemmer. Ændringen træder i kraft med det samme.

For marketingteams betyder det, at segmentering baseret på eventdeltagelse altid er opdateret. Hvis du sender opfølgende emails til alle der deltog i et webinar, kan du være sikker på, at listen er korrekt. For salgsteams giver det et præcist billede af, hvilke kontakter der har vist interesse ved at møde op til arrangementer.

Funktionen er særligt værdifuld for virksomheder der håndterer mange events i løbet af et kvartal. I stedet for at samle korrektioner op til en månedlig import, kan du løbende vedligeholde datakvaliteten direkte i CRM. Det sparer tid og reducerer risikoen for, at vigtige opfølgninger går tabt på grund af forældede data.

Kontakt en konsulent

Sådan opdaterer du deltagerstatus i praksis

Processen er enkel og kræver ingen teknisk opsætning. Start med at navigere til Contacts i HubSpots hovedmenu og vælg den kontakt, du vil opdatere. På kontaktens profilside finder du Marketing Events kortet, som viser alle de events kontakten er tilknyttet.

Ved siden af hvert event ser du den aktuelle registreringsstatus og deltagerstatus. Klik på Rediger knappen ved den status, du vil ændre. En rullemenu vises med de tilgængelige statusmuligheder: Registered, Attended, Canceled og No Show. Vælg den korrekte status og klik på Update for at gemme ændringen.

Det er værd at bemærke, at denne funktion fungerer for marketing events oprettet direkte i HubSpot. For events der synkroniseres via integrationer som Zoom, Eventbrite eller Microsoft Teams, styres statusopdateringerne typisk af den eksterne platform. Du kan dog stadig se statusoplysningerne på kontaktkortet.

Hvis du har brug for at opdatere mange kontakter på én gang, er import stadig en mulighed. Men for enkeltstående korrektioner og løbende vedligeholdelse er den direkte redigering fra kontaktkortet langt hurtigere. Læs mere om Marketing Events på kontaktkort i HubSpot Knowledge Base.

Hvem får adgang og hvornår?

Denne funktion er tilgængelig for alle HubSpot produkter og tiers, hvilket betyder at både gratis brugere og Enterprise kunder kan drage fordel af den. Der er ingen yderligere licens eller tilkøb nødvendigt for at få adgang til statusopdatering fra kontaktkortet.

Funktionen er allerede rullet ud og kan bruges med det samme. Du behøver ikke aktivere noget i dine portalindstillinger. Så snart Marketing Events kortet er synligt på en kontakts profilside, kan du begynde at redigere status. Hvis du ikke kan se kortet, kan det skyldes, at der endnu ikke er oprettet marketing events i din portal, eller at kortet er fjernet fra kontaktvisningen.

For større organisationer med flere brugere er det en god idé at etablere klare retningslinjer for, hvem der må opdatere eventstatus og hvornår. Det sikrer konsistens i jeres data og undgår, at forskellige teammedlemmer overskriver hinandens ændringer.

Relaterede HubSpot opdateringer

Denne opdatering passer ind i en bredere tendens, hvor HubSpot gør det lettere at vedligeholde og korrigere CRM data direkte i platformen. Muligheden for at gendanne CRM data ændret af workflows giver lignende fleksibilitet, når automatiseringer har sat forkerte værdier. Tilsammen gør disse funktioner det enklere at holde jeres data rene uden at forlade HubSpot.

For teams der arbejder intensivt med kontaktdata, er det også relevant at kigge på den forbedrede egenskabs og tilknytningshistorik, som giver fuldt overblik over, hvornår og hvordan data er blevet ændret. Det skaber transparens og gør det nemmere at fejlfinde, hvis en kontakts eventstatus ser ud til at være forkert.

Derudover er det værd at nævne, at HubSpot også har forbedret mulighederne for at se personaliserede emails på kontaktrecords, så du kan se hele kommunikationshistorikken i sammenhæng med eventdeltagelse. Samlet set styrker disse opdateringer kontaktkortet som det centrale sted for at forstå og håndtere relationen til den enkelte kontakt.