Blog
Kontakt os
Blog

Tanker, cases og metode.

Vi skriver om det vi faktisk arbejder med — ingen listicles, ingen trend-jagt. Køb-guides, playbooks og observationer fra ude i marken.

Illustration af balancen mellem AI-automatisering og menneskelig kontakt i kunderejsen
AI

Hvor skal AI stoppe, og mennesket tage over?

Dine kunder kan mærke det øjeblik, hvor de taler med en maskine i stedet for et menneske. Spørgsmålet er ikke, om du skal bruge AI i din kunderejse, men præcis …

Martin Mensbo Christiansen 6 min
AI-agenter forhandler i B2B-salg, illustration af automatiseret indkøbsproces
CRM · AI

Når din kundes AI forhandler med din salgs-AI

Forestil dig et scenarie, hvor din næste B2B-kunde aldrig besøger din hjemmeside. I stedet sender de en AI-agent, der på få sekunder scanner dine produktsider, …

Martin Mensbo Christiansen 8 min
Datakvalitet og AI-automatisering i virksomheder
CRM · AI

Jeres AI bliver aldrig klogere end jeres data

Men drømmen rammer en mur, når den møder virkeligheden: data der ligger spredt i forældede systemer, Excel-ark og CRM-platforme uden struktur. Sandheden er enke…

Martin Mensbo Christiansen 6 min
AI

Når din AI-chatbot opfinder sine egne regler

Forestil dig, at en kunde spørger jeres AI-chatbot om returpolitikken, og chatbotten svarer med en politik, I aldrig har haft. Kunden handler i god tro, og plud…

Martin Mensbo Christiansen 10 min
Illustration af syntetiske kunder og AI-drevet produkttest
AI

Glem fokusgruppen: Test med fiktive AI kunder

Forestil dig, at du kunne teste et nyt produkt, en ny prissætning eller en hel kampagne på tusindvis af kunder, før du bruger en eneste krone på lancering. Ikke…

Martin Mensbo Christiansen 6 min

Et brev. En gang om måneden.

Konkrete observationer og playbooks fra vores arbejde. Ingen nyhedsbreve der løber tom for mening efter andet nummer.