Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Forbedret kontaktsidepanel i Gmail

Forbedret kontaktsidepanel i Gmail

HubSpot har opgraderet kontaktsidepanelet i Gmail Chrome udvidelsen. Panelet åbner nu i Chromes sidepanel og giver mere plads og fleksibilitet for salgsteams.

Kontakt en konsulent
Forbedret kontaktsidepanel i Gmail
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Forbedret kontaktsidepanel i Gmail
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder det nye kontaktsidepanel for din hverdag?

Hvis du bruger HubSpot Sales Chrome udvidelsen i Gmail, kender du allerede kontaktsidebaren. Det er det panel, hvor du ser kontaktoplysninger, virksomhedsdata, deals, tickets og seneste aktiviteter for den person, du kommunikerer med. Indtil nu har dette panel været placeret direkte i Gmail grænsefladen, typisk i højre side af skærmen.

Med den nye opdatering flytter kontaktpanelet over i Chromes eget sidepanel. I praksis betyder det, at panelet nu lever som en selvstændig del af din browser i stedet for at optage plads inde i Gmail. Du kan ændre størrelsen frit ved at trække i kanten, og du kan lukke det uden at logge ud af HubSpot.

For en sælger, der sidder og gennemgår 50 emails om morgenen, gør det en mærkbar forskel. Du får mere plads til selve emailindholdet, samtidig med at du bevarer hurtig adgang til CRM data. Det forbedrer læsbarheden markant, og du slipper for den følelse af at arbejde i et presset vindue.

Funktionaliteten er præcis den samme som før. Du tilgår kontaktsidebaren på samme måde, og du kan stadig oprette opgaver, tilknytte deals, se kontakthistorik og redigere egenskaber. Det eneste der ændrer sig er, hvor panelet vises, og at det nu kan tilpasses i størrelse.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du det nye kontaktsidepanel i praksis

Du behøver ikke at gøre noget særligt for at få adgang til det nye kontaktsidepanel. Opdateringen rulles ud automatisk til alle brugere af HubSpot Sales Chrome udvidelsen. Næste gang du klikker på HubSpot ikonet i Gmail, åbner kontaktkortet i Chromes sidepanel i stedet for i det gamle integrerede panel.

For at åbne panelet skal du navigere til din Gmail indbakke og klikke på tandhjulsikonet i højre side. Hvis sidepanelet ikke er synligt, kan du klikke på "Vis sidepanel" i nederste højre hjørne af Gmail. Herfra fungerer alt som normalt: du kan søge efter kontakter, se deres profiler og udføre handlinger direkte fra panelet.

Et praktisk tip er at udnytte den nye mulighed for at ændre panelets størrelse. Hvis du har brug for mere plads til at læse en lang email, kan du gøre panelet smallere. Når du skal arbejde mere intensivt med kontaktdata, kan du trække det bredere. Denne fleksibilitet var ikke mulig med det gamle panel.

Hvis du oplever problemer med overgangen, kan det hjælpe at sikre, at din Chrome udvidelse er opdateret til den seneste version. Du kan tjekke dette under chrome://extensions i din browser. Læs mere om kontaktprofiler i HubSpot Knowledge Base for en detaljeret gennemgang af alle funktioner.

Hvem får adgang og hvornår?

Denne opdatering er tilgængelig for alle HubSpot brugere, uanset hvilken hub eller tier de befinder sig på. Det gælder altså også for brugere på det gratis HubSpot CRM. Du behøver ikke en betalt licens for at bruge det nye kontaktsidepanel i Gmail.

Opdateringen kræver, at du har HubSpot Sales Chrome udvidelsen installeret og bruger Google Chrome som browser. Sidepanelfunktionen er en del af Chromes native API, så den virker kun i Chrome og Chromium baserede browsere som Microsoft Edge. Hvis du bruger Firefox eller Safari, vil du ikke se denne ændring.

HubSpot ruller opdateringen ud løbende, så det kan tage nogle dage, før alle brugere ser den nye oplevelse. Hvis du endnu ikke har fået opdateringen, anbefales det at tjekke for udvidelssopdateringer i Chrome.

Relaterede HubSpot opdateringer

Opdateringen af kontaktsidepanelet i Gmail er en del af en bredere indsats fra HubSpot for at forbedre oplevelsen for salgsteams, der arbejder direkte i deres email. Tidligere i år lancerede HubSpot muligheden for at tilpasse salgsværktøjslinjen i Gmail, hvilket giver brugere kontrol over, hvilke knapper der vises øverst i en email.

En anden relevant opdatering er, at Chrome udvidelsen nu understøtter opkald, så du kan ringe til kontakter direkte fra Gmail uden at skifte til HubSpot. Sammen med det nye sidepanel giver disse opdateringer en markant forbedret arbejdsgang for sælgere, der bruger Gmail som deres primære emailklient.

Det er også værd at nævne muligheden for at sende fra Outlook aliasser direkte i HubSpot, som viser, at HubSpot investerer i bedre emailintegration på tværs af platforme. For virksomheder der bruger flere emailsystemer, er det positivt at se forbedringer på tværs af hele paletten.