Sådan bruger du redigering af betalte fakturaer i praksis
For at aktivere funktionen skal du gå til fakturaindstillingerne i HubSpot. Under Invoice management skal du markere afkrydsningsfeltet "Allow price-impacting edits after payment". Bemærk at "Allow invoice editing" også skal være aktiveret som forudsætning. Når begge indstillinger er slået til, kan brugere med de rette rettigheder redigere fakturaer, der allerede har tilknyttede betalinger.
Når du åbner en betalt eller delvist betalt faktura og vælger "Edit", vises en advarselsbanner, der informerer om, at fakturaen allerede har tilknyttede betalinger. Du kan herefter tilføje, fjerne eller redigere linjeposter. Mens du arbejder, opdateres opsummeringen i realtid og viser de allerede modtagne betalinger, den opdaterede total og det nye restbeløb.
Når du er tilfreds med ændringerne, klikker du "Update invoice" og bekræfter i den efterfølgende dialog. Herefter åbnes delingsmodalen, så du kan sende den opdaterede faktura til kunden eller downloade den. HubSpot genberegner automatisk status: en fuldt betalt faktura ændres fra "Paid" til "Open", mens en delvist betalt faktura forbliver "Open" med et opdateret restbeløb. Læs mere i HubSpot Knowledge Base.
Det er værd at bemærke, at ændringer der ville skabe en negativ saldo ikke er tilladt. Funktionen håndterer heller ikke automatisk refunderinger eller kreditnotaer. Derudover er funktionen styret af portalindstillinger og rollebaserede tilladelser, så du kan kontrollere præcist hvem i organisationen der har adgang til at redigere betalte fakturaer.
Hvem får adgang og hvornår?
Denne opdatering er tilgængelig for alle HubSpot kunder uanset hub og tier. Det betyder, at både gratis brugere og kunder på Starter, Professional og Enterprise niveauer kan benytte funktionen. Derudover er den specifikt tilgængelig for Commerce Hub Professional og Commerce Hub Enterprise kunder, som arbejder med avancerede faktureringsflows.
Funktionen blev lanceret i starten af april 2026 og kan aktiveres med det samme i fakturaindstillingerne. Der er dog en vigtig begrænsning at være opmærksom på: fakturaer med Automated Sales Tax (AST) aktiveret understøttes endnu ikke. Hvis din virksomhed bruger denne funktion, skal du afvente en kommende opdatering, før du kan redigere betalte fakturaer med automatisk momsberegning.
Da funktionen er kontrolleret af en portalindstilling og rollebaserede tilladelser, har administratorer fuld kontrol over, hvem der kan foretage denne type ændringer. Det giver tryghed i organisationer, hvor kun bestemte medarbejdere bør kunne ændre fakturabeløb.
