Skip to content
Kontakt os
Search icon
Kontakt os
HubSpot Nyheder / Importér historiske emails til HubSpot

Importér historiske emails til HubSpot

Lær hvordan du importerer historiske emails fra Gmail til HubSpot CRM. Bevar kontekst fra tidligere samtaler og kom hurtigere i gang med Sales Hub.

Kontakt en konsulent
Importér historiske emails til HubSpot
Frame 4
Frame 3
Frame 2
Frame 1
Frame 5
Importér historiske emails til HubSpot
HUBSPOT NYHEDER

Hvad betyder historisk emailimport for din hverdag?

For de fleste salgsteams er email stadig den primære kommunikationskanal med potentielle kunder. Når du skifter til et nyt CRM system, risikerer du at miste overblikket over igangværende samtaler, aftaler og opfølgninger. Med historisk emailimport løser HubSpot dette problem ved at lade dig importere hele din emailhistorik direkte fra Gmail.

I praksis betyder det, at en sælger kan åbne en kontaktpost i HubSpot og se hele kommunikationshistorikken, også de emails der blev sendt før virksomheden tog HubSpot i brug. Det giver en komplet tidslinje over interaktioner med hver enkelt kontakt, hvilket er uvurderligt for at forstå kundeforholdet og træffe de rigtige beslutninger i salgsprocessen.

Funktionen er også en stor fordel for salgsledere, der ønsker indsigt i teamets kommunikation. I stedet for at bede sælgerne om manuelt at logge gamle emails kan hele historikken importeres automatisk. Det sparer tid og sikrer, at ingen vigtig information går tabt i overgangen. Sammen med funktioner som personaliserede emails på kontaktposter får du et komplet billede af al emailkommunikation.

For virksomheder der allerede bruger HubSpot men først nu tilslutter Gmail, er funktionen lige så relevant. Nye medarbejdere kan importere deres eksisterende emailkorrespondance, så teamet har adgang til al relevant kommunikation fra dag ét.

Kontakt en konsulent

Sådan bruger du historisk emailimport i praksis

For at komme i gang med historisk emailimport skal du først have tilsluttet din personlige Gmail konto til HubSpot. Når din email er forbundet, finder du funktionen under Actions menuen, hvor du vælger "Import historical data". Herefter guider HubSpot dig igennem en simpel opsætningsproces.

I opsætningen vælger du den datoperiode, du ønsker at importere emails fra. Du kan vælge at importere emails for kontakter, der allerede findes i dit CRM, eller du kan lade HubSpot oprette nye kontakter baseret på emailadresserne i din indbakke. Denne fleksibilitet gør det muligt at tilpasse importen til din specifikke situation, uanset om du migrerer fra et andet CRM eller starter helt forfra.

Administratorer har mulighed for at styre funktionen centralt via Email Log & Track indstillingerne. Her kan du slå funktionen til eller fra for hele organisationen og sætte standardindstillinger for, hvordan importen skal håndteres. Det giver it afdelingen kontrol over dataflowet og sikrer, at importen sker i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer for datahåndtering.

Det er vigtigt at bemærke, at denne funktion i den aktuelle version kun understøtter Gmail. Outlook og andre emailklienter er ikke inkluderet i dette rollout, men det er sandsynligt, at HubSpot udvider understøttelsen i fremtiden. Du kan læse mere om, hvordan du forbinder din email til HubSpot, i HubSpot Knowledge Base.

Hvem får adgang og hvornår?

Historisk emailimport er tilgængelig for brugere med Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise. Det betyder, at virksomheder på disse licensniveauer kan begynde at bruge funktionen med det samme, forudsat at de har tilsluttet en personlig Gmail konto til HubSpot. Funktionen er ikke tilgængelig for Sales Hub Starter eller den gratis version af HubSpot CRM.

Kravene til licens afspejler, at funktionen primært er rettet mod salgsteams med avancerede behov for datahåndtering og onboarding. For virksomheder der overvejer at opgradere til Sales Hub Professional, kan historisk emailimport være en afgørende faktor, da den dramatisk forkorter den tid det tager at komme i gang med HubSpot som dagligt salgsværktøj.

Da funktionen i denne version kun understøtter Gmail, bør virksomheder der primært bruger Outlook eller andre emailklienter holde øje med kommende opdateringer. HubSpot har historisk set udvidet understøttelsen af nye funktioner til flere platforme over tid, og det samme kan forventes her.

Relaterede HubSpot opdateringer

Historisk emailimport er en del af en bredere tendens i HubSpots produktudvikling, hvor fokus ligger på at gøre overgangen til platformen så smidig som muligt. Flere nyere opdateringer understøtter dette mål. Funktionen til at gemme kladder og redigere planlagte emails giver sælgere endnu mere fleksibilitet i deres daglige emailhåndtering, mens muligheden for at sende fra Outlook aliasser direkte i HubSpot forbedrer emailoplevelsen for Outlook brugere.

For teams der arbejder med Gmail specifikt, er det også værd at kigge på det forbedrede kontaktsidepanel i Gmail, som giver hurtig adgang til CRM data direkte fra indbakken. Kombineret med historisk emailimport skaber det en kraftfuld arbejdsgang, hvor sælgere kan operere effektivt både fra Gmail og fra HubSpot.

Derudover giver den forbedrede egenskabs og tilknytningshistorik bedre indsigt i, hvordan kontaktdata har ændret sig over tid, hvilket supplerer den historiske emaildata med en komplet oversigt over alle interaktioner og ændringer på en given post.